イオンモバイル 格安SIMの評判・口コミ

過去1年以内に、MVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードを新規(他社からの乗り換え含む)で購入し、開通設定を行い現在メインで利用している2,098人による、格安SIM別 比較・評判の内、イオンモバイルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合1

総合得点

72.5
評価項目順位得点
A.加入手続き1位75.4
B.キャンペーン1位69.2
C.初期設定のしやすさ2位76.2
D.通信速度769.4
E.プランの充実さ1位75.8
F.利用料金3位75.6
G.サポートサービス1位69.2
H.付帯サービス1位64.5
ランクイン企業の平均点との比較
イオンモバイル
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
72.1

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

目的別部門結果

部門項目部門得点・順位
乗り換え72.6点(第1位)

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向86.4%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向96.8%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:18

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    料金プランが豊富で無駄なく選べてしかも安い。特別な操作、アプリの使用無しで通話料金が半額。実店舗がある安心感。

  • 30代/女性 30代/女性

    月々の利用料金を抑えることができる。あえてデータ量を抑え、スマホを使用しない時間を作ることができる。

  • 50代/女性 50代/女性

    料金を大分抑える事が出来た。ギガが家族とシェアでき、余ったら繰越せるところが良い。

  • 40代/女性 40代/女性

    金額が安くなった。もっと不便だと思っていたが、思ってたよりはスムーズに使える。

  • 40代/女性 40代/女性

    料金が安く、特に不便なく使える。契約時にはとても親切にしてもらった。

  • 20代/女性 20代/女性

    節約しようと思うだけ節約して利用できる。ギガの次月繰り越しできる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ドコモ回線が選べる。月額が安い。良い端末が選べた(MOTOROLA)。

  • 40代/女性 40代/女性

    とにかく安い。使用状況で簡単に翌月のギガ数をかえられる。

  • 30代/女性 30代/女性

    かなり安くなった。1ギガ毎にプランを設定できるところが良い。

  • 40代/女性 40代/女性

    とにかく安い。ギガ数も細かく設定出来るし月々変更も簡単。

  • 40代/女性 40代/女性

    料金プランを月毎で簡単に変更できるので節約になる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    小容量プランが沢山あり、自分に適したプランを選べる。

気になる点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    通話料金が分かるのが2ヶ月後。通信速度がやや遅い。災害時(まだ未経験だが)通信速度がどの程度落ちてしまうのか(繋がるのか)不安。

  • 30代/女性 30代/女性

    鉄筋コンクリート造の物件のせいか、家の中に電波が入らないこと。

  • 40代/女性 40代/女性

    マイページがやや使いにくく、プランの変更に少し手間取った。

  • 50代/男性 50代/男性

    通信速度が遅いときがある。特に正午からの昼休み時間。

  • 50代/女性 50代/女性

    ほぼ毎日お昼前後の時間帯のネットの繋がりが悪いところ。

  • 40代/男性 40代/男性

    データシェアプランをもう少し細分化されるとなお良い。

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