イオンモバイル 格安SIMの比較・評判

過去1年以内にMVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードを新規で購入し、開通設定を行った2,075人による、格安SIM別 比較・評判の内、イオンモバイルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

3位

総合得点

67.03
評価項目 順位 得点
A.加入手続き 68.66
B.繋がりやすさ 66.14
C.プランの充実度 位 71.86
D.初期設定のしやすさ 位 72.10
E.保証サービス 位 64.06
F.付帯サービス 59.85
G.サポートサービス 61.10
H.コストパフォーマンス 位 69.70
全体平均点との比較
イオンモバイル
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

機能別部門結果

部門項目 部門得点・順位
データ通信専用  ― 
音声通話機能付き 67.87点(第2位)

※機能別部門結果はランキングを機能別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 40代/男性 40代/男性

    子供用に繋ぎで使うのに細かく容量が選べて良かった。安くて良かった。初期費用がほとんど無くて助かった。最低利用期間がなくて良かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    auを使っていた時よりも、料金がぐんと下がった。通信速度も今までと変わらず満足。使用ギガも簡単に変えやすいのがいい。

  • 30代/男性 30代/男性

    契約してから直ぐにSIMカードが届いた事。又特別に設定する事無くSIMフリースマホに差し込んで使えたので簡単だった。

  • 30代/女性 30代/女性

    店舗で説明や契約ができる。簡単で分かりやすかった。自分でやることはほとんどなく、お店でやってもらえる。

  • 40代/男性 40代/男性

    空端末を複数所有しているが、データシェアプランがあることで安く利用出来てとても助かっている。

  • 50代/女性 50代/女性

    乗り換えに時間がかからないし、イオンの中にあるので便利。料金が安いし、つながりも問題ない。

  • 20代/女性 20代/女性

    料金が安い。購入した際の初期設定をすべて店員さんがしてくれたので、難しい操作が必要なかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    実店舗があるので不明な点や細かい疑問点などをその場で聞け、申込み手続きも同時に行えた点。

  • 30代/女性 30代/女性

    心配だった通信速度もそんなに弊害が出るほどもなく利用できているのに、価格が安い。

  • 50代/男性 50代/男性

    以前ソフトバンクで契約していたが、イオンモバイルに変えたら料金が4分の1になった。

気になる点

  • 50代/男性 50代/男性

    店員の対応が不親切で、詳しい説明が無く、「書類を自分で見て確認してください。」が多かった。そのため、前携帯と加入時期がかぶるトラブルが発生して補償対応させた。面倒ばかりあって辟易した。

  • 20代/女性 20代/女性

    同じイオン系列の大型ショッピングセンターでも扱っている場所と扱っていない場所があってもっと取り扱い店舗が増えればいいなと思う。

  • 40代/男性 40代/男性

    両親にも同じプランに加入させましたが、両親が住むエリアのイオンモバイル担当者が知識不足で加入に手間取り失望しました。

  • 40代/女性 40代/女性

    キャンペーンや加入時の特典が魅力的ではなかった。以前はなかったネットワークが接続されてないケースが度々ある。

  • 40代/女性 40代/女性

    WEBサイトでの申し込みをする際、迷うことがいくつかあり、詳細は店舗へ足を運び質問することになってしまった。

  • 30代/女性 30代/女性

    店頭で対応して頂くまでに1時間待たされ、新規契約を伝えると本日中は処理できない、後日来てほしいと言われた。

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