実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
格安SIMの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
格安SIMの比較・口コミ
過去1年以内にMVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードを新規（他社からの乗り換え含む）で購入し、開通設定を行い現在メインで利用している1,760人による、格安SIM別 比較・評判の内、UQmobileを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き | 5位 | 72.7点 |
| B.初期設定のしやすさ | 5位 | 74.4点 |
| C.繋がりやすさ |  |
73.9点 |
| D.プランの充実度 | 5位 | 71.7点 |
| E.コストパフォーマンス | 5位 | 75.1点 |
| F.サポートサービス |  |
68.0点 |
| G.付帯サービス |  |
64.9点 |
| H.保証サービス | |
61.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
30代/男性 今は良くなってきたが乗り換え手数料無くなった当時UQのショップが少なかった。元々auで子会社なのでauショップへ行っても対応してもらえなかった。当時は5G対応するか不明だった。
40代/女性 電波のつながりが悪いと感じるときがあった。事務手数料を一度払って契約後に利用料金分を手数料分割引くという手法がわかりづらい上に正確に合っているか分からない。
60代以上/男性 auで購入したBASIO3をそのまま継続して使用しているせいか、メールアプリを開かないと受信確認できない点で不便さを感じています。
50代/女性 月々の通話料金を確認するときの画面が、すぐに出ないところ。時間で表示されないため、自分で計算しなければいけないところ。
50代/女性 窓口で新規申し込みの際時間がかかりすぎ。サポートセンターに問い合わせしたが何時間も繋がらず別日になった。
30代/女性 購入時の最初の手続きに何時間もかかって、さらに説明が不透明だったり間違った案内をされて後日困った。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
格安SIMの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
低データ容量の利用料金が安い（自分に合った利用での料金が安い）余ったデータ容量が翌月に繰り越せる。店舗でのサポートが受けられる。電気を契約するとさらに料金が安くなる。
くりこしプランMを契約してふだんは節約モード、必要なときだけ高速モードにすることで安価にデータ通信量を気にすることなく使えるようになった。
データを低速モードにできるのがすごくいいです。データは消費しないし別に遅くもないのでデザリングも充分できます
MVNOを何社か利用してきたがUQモバイルのほうが通信速度が速い。それでいて必要経費はそんなに変わらない。
キャリアを使っていた時に比べて料金が断然安くなった！ネットの繋がりも今までと変わらないので良かった。
高速データと節約モードをいつでも切り替えられ、節約モードでもインターネットが問題なく利用できること。
auからの切り替えで月額基本使用料がお得になり、更には翌月にデータくりこしが出来て満足しています。
節約モードで使用すると全然ギガが減らない、データ繰り越し出来る、通信が安定している。
ポイントキャッシュバックがあった。利用料金が安くなった。思っていたより繋がりやすい。
通信品質が変わらず、1ヶ月の料金が安くなった。データ容量が無駄にならなくなった。