過去3年以内に賃貸サイトで住宅を探し、そのサイトを経由して入居した3,120人による、賃貸情報サイト別 比較・評判の内、SUUMOを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  | 74.2点 |
| B.検索のしやすさ | | 73.3点 |
| C.物件情報の充実さ | | 72.0点 |
| D.特集・キャンペーン | | 61.8点 |
| E.問い合わせのしやすさ | | 69.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 71.2点（第1位） | |
| 女性 | 71.1点（第1位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 1人暮らし | 70.7点（第1位） | |
| 夫婦・カップル | 70.9点（第1位） | |
| ファミリー | 72.5点（第1位） | |
※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 84.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 88.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／男性不動産会社への連絡スピード。内見申し込みから3日後にもう決まったので無理です、と初めて連絡があった。まずはすぐに受付した旨の返信があった上で、決まったと連絡があるべきと思う。
30代／女性いいなと思った物件が、実際に店舗に行くと、もう他の人に押さえられていたので、難しいとは思うが情報の更新がもう少し早いとすごく良いと思った。
40代／女性ネット環境の記載の仕方がわかりにくいのと、実際は建物まで回線が引いてないのに引いていると嘘の記載がされていた。今回の物件の話です。
50代／男性ものすごく古い物件など、間違っても選択しないようなものも含まれていて、「物件数豊富」は水増しなのではと疑ってしまうときもある。
50代／男性条件の絞り込みが限定的で、詳細情報がなく、良い感じに見せているが、実際見るとがっかりするような物件もあった。
30代／男性外観写真が異なる角度で撮られた同じ物件が複数出てくることが多々あり、物件探しの際に時間の無駄になった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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良い点
便利な機能が豊富で、お目当ての賃貸物件が探しやすく、安心と信頼性が高い運営会社で利用したくなる魅力も感じています。
いろいろな物件を探すことができたところ。検索、絞り込みなどで一覧表になって便利でした。
サイトが見やすく検索もしやすかった。写真も豊富だったので、生活のイメージがしやすかった。
希望する物件が見つかった。退去予定の物件も見つけることができて、早めに行動できた。
検索条件を絞るための項目が細かくて良かった。あと、どこよりもサイトが見やすい。
写真がたくさん掲載されていて、物件がどのような感じなのか雰囲気が伝わりやすい。
検索がしやすかった。地図もわかりやすく、場所から検索するのがやりやすかった。
物件情報が多かったこと。その中で自分達に合った家を見つけることができた。
物件、更新件数が多かったこと。他のサイトに載っていない場所がたくさんあったこと。
物件数が豊富。サイトが見やすい。間取りと外観がわかりやすかった。
条件を入れて検索した時に、他のサイトよりもたくさん物件が見れた点。
室内の写真が多くてわかりやすい。ネットで内覧予約ができて便利。