オリコン日本顧客満足度ランキング 海外旅行保険の評判・口コミ

調査企業数14社! 実際のご利用者 11,437人に調査!

海外旅行保険14社を対象に過去5年以内に海外旅行保険に加入し実際に保険金・給付金を受け取った11,437人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ海外旅行保険を探せます!

調査方法について

海外旅行保険 > 適用内容別 > ケガ・病気

1位

ジェイアイ傷害火災保険

77.24

帰国して電話をかけた時から医療費が支払われるまでとても早く、担当者の話し方、説明も感じが良かった。(60代以上/女性)

2位

損保ジャパン日本興亜

76.82

スーツケースの破損の際にコールセンターを利用しました。とても丁寧な対応をしていただき、説明もわかりやすかったので、満足しました。(30代/女性)

3位

あいおいニッセイ同和損害保険

76.62

スムーズな説明で、問題なく加入できた。(30代/男性)

4位

三井住友海上火災保険

76.35

手続きはしたものの、忙しくしてた時期で支払ってもらう書類作成を忘れてそのまま放置していたが、定期的に催促の手紙が届いたこと。おかげさまで早々に全額医療費負担して頂けました。私の医療費が医療保険の支払いに該当するのか電話で訪ねた際も丁寧にお答え頂け、安心感がありました。(30代/女性)

5位

東京海上日動火災保険

72.82

帰国後の保険適応で、国内での連絡でコールセンターの対応は安心のできる対応でした。保険金の支払いも素早かったです。帰国後何日以内の発症の病気にたいして(旅行が原因)適応があるのも、経験すると本当に助かると感じました。安かろう悪かろうの保険ではなく、保険料もそれなりかもしれませんが、東京海上の保険で良かったと感じます。地元の代理店では不慣れで、保険選定の際にもコールセンターにはお世話になり助けられました。(40代/女性)

6位

エイチ・エス損害保険

72.47

コールセンターにすぐにつながりとても分かりやすく説明してくれた。とても信頼できると感じた。(30代/男性)

7位

AIU保険

71.96

電話対応が分かりやすい(30代/女性)

この海外旅行保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,437

事前調査 2015/05/18〜2015/07/16 更新日 2015/10/01
調査期間 2015/07/17〜2015/07/27
2014/02/20〜2014/03/06
2013/02/26〜2013/03/03
規定人数 80人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人
定義 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外
調査企業数 14社
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