オリコン日本顧客満足度ランキング 海外旅行保険の評判・口コミ

調査企業数14社! 実際のご利用者 11,437人に調査!

海外旅行保険14社を対象に過去5年以内に海外旅行保険に加入し実際に保険金・給付金を受け取った11,437人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ海外旅行保険を探せます!

調査方法について

海外旅行保険 > 評価項目総合

1位

損保ジャパン日本興亜

76.69

日本語で対応可能であった申し込まなかったが通訳サービスもあった。医師の訪問が予定より早まり安心した(40代/女性)

2位

三井住友海上火災保険

76.59

デジカメの破損に関して相談をさせていただいたが、すみやかに対応していただいた(40代/男性)

3位

ジェイアイ傷害火災保険

76.26

年末年始の忙しい時期にもかかわらず、メール対応や支払いが早かった。(40代/女性)

4位

あいおいニッセイ同和損害保険

75.93

担当者の方の対応が良かったです(30代/女性)

5位

au損害保険

75.90

申込が簡単で楽だった。(20代/女性)

6位

エイチ・エス損害保険

74.13

状況判断できる能力が高いと感じました。(50代/男性)

7位

エース損害保険

73.61

旅行中にけがをしてしまったが、レシートの一部を紛失してしまったため保険金は下りないと思ったのだが、そういう場合の対応の仕方を丁寧に教えていただけた。(30代/女性)

8位

朝日火災海上保険

73.60

わかりやすく丁寧に説明してもらえた(20代/女性)

9位

AIU保険

73.04

海外でカメラを壊されてしまい,帰国後保険で修理をお願いしたが,こちらの話をきちんと聞いて適切な対応方法を分かりやすく説明してくれた。(40代/女性)

10位

東京海上日動火災保険

72.46

ネットで簡単に手続きができた(40代/男性)

この海外旅行保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,437

事前調査 2015/05/18〜2015/07/16 更新日 2015/10/01
調査期間 2015/07/17〜2015/07/27
2014/02/20〜2014/03/06
2013/02/26〜2013/03/03
規定人数 80人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人
定義 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外
調査企業数 14社
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