オリコン日本顧客満足度ランキング 海外旅行保険の評判・口コミ

調査企業数14社! 実際のご利用者 11,437人に調査!

海外旅行保険14社を対象に過去5年以内に海外旅行保険に加入し実際に保険金・給付金を受け取った11,437人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ海外旅行保険を探せます!

調査方法について

海外旅行保険 > 適用内容別 > 携行品損害

1位

損保ジャパン日本興亜

77.39

航空機に預けた荷物の土産物が割れてた。ネットで申請した後まもなく電話があり 手続き申請書の作成おわかりやすく教えて貰った。 少額だったが ふりこみも早く 早く完結した。(60代以上/女性)

2位

三井住友海上火災保険

77.30

記念のコップが割れてしまいショックだった。保障されないと思っていたが念のためコールセンターに問い合わせたところとても親切に対応してくれた。割ってしまったことには悔いは残っているが、この会社の対応はとても素晴らしく満足している。(50代/男性)

3位

ジェイアイ傷害火災保険

76.20

空港でスーツケースが破損しているのに気付き、保険会社に事故報告をした。提携しているスーツケース修理業者があり、安心した。スーツケース自体は修理不能の状態だったが、すぐに電話連絡があり、スーツケース購入にかかった代金を保険料から払うという内容だった。電話連絡から2日後、直ちに保険料が支払われた。(30代/女性)

4位

あいおいニッセイ同和損害保険

75.32

説明など丁寧な対応でした。(20代/女性)

5位

エイチ・エス損害保険

74.86

同行者のスーツケースが旅行中に壊れ、帰国してから連絡後、対応が早くてとても満足でした。(40代/女性)

6位

AIU保険

74.13

飛行機に荷物を預けたのですがその際スーツケースが壊れました。飛行機会社では対応できないと言われ、保険会社さんに連絡したところ丁寧に対応していただきました。スーツケースを送らせていただき修理した状態で帰ってきました。とても感じのいい対応をしていただきました。(20代/女性)

7位

東京海上日動火災保険

72.76

ネットで簡単に入れた点(50代/女性)

この海外旅行保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,437

事前調査 2015/05/18〜2015/07/16 更新日 2015/10/01
調査期間 2015/07/17〜2015/07/27
2014/02/20〜2014/03/06
2013/02/26〜2013/03/03
規定人数 80人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人
定義 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外
調査企業数 14社
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