損保ジャパン日本興亜
77.39点
スーツケースの破損で保険給付を受けたが、親切に対応していただけた。(40代/男性)
海外旅行保険14社を対象に過去5年以内に海外旅行保険に加入し実際に保険金・給付金を受け取った11,437人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ海外旅行保険を探せます!
スーツケースの破損で保険給付を受けたが、親切に対応していただけた。(40代/男性)
カメラを落下させただけの小さな損害だったがスムーズに手続きが完了した。(60代以上/男性)
航空機欠航ネットで申し込んだ(60代以上/女性)
スピードがあってよかった(20代/女性)
子どもがプールで頭を切りました。連絡後すぐに現場に来てもらい、病院まで迅速に連れて行ってもらえました。治療後も、ホテルへの往診の手配をしてくれました。保険金、給付金の支払いはありませんでした(40代/男性)
飛行機の大幅な遅延で、最終目的地まで行けずにその際の補償の内容の確認を滞在先から電話をしてみたら、どのようなことが請求できるのかを詳しく教えて貰った。 その時かけた電話代も請求できます、とも教えて貰ってよかったと思ったので。(40代/女性)
24時間対応可能な電話があってよかった。通話料無料で丁寧に教えてくれた。(30代/女性)
回答者総数
11,437人
事前調査 | 2015/05/18〜2015/07/16 | 更新日 | 2015/10/01 |
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調査期間 |
2015/07/17〜2015/07/27 2014/02/20〜2014/03/06 2013/02/26〜2013/03/03 |
規定人数 | 80人以上 |
調査対象者 | 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国 | ||
条件 | 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人 | ||
定義 | 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外 | ||
調査企業数 | 14社 | ||
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