損保ジャパン日本興亜
77.39点
日本語で対応可能であった申し込まなかったが通訳サービスもあった。医師の訪問が予定より早まり安心した（40代／女性）
海外旅行保険 ＞ 適用内容別 ＞ 携行品損害
三井住友海上火災保険
77.30点
こちらが言おうとしていることを一生懸命話で聞いてくれた（60代以上／女性）
ジェイアイ傷害火災保険
76.20点
旅行先でのサポートは素早く、丁寧で安心のできるものであった。（40代／女性）
あいおいニッセイ同和損害保険
75.32点
担当者の方の対応が良かったです（30代／女性）
エイチ・エス損害保険
74.86点
航空機遅延でスピーディーに補償金を受け取った（60代以上／男性）
AIU保険
74.13点
バンコクにて、盗難に遭ったのがソンクラン時期で、ツーリストポリスには日本人対応の人がいなく、交番の電話もつながらず、AIUのサポートに電話を掛けたら、対応が良く、日本からも警察につながらないので、その時掛けた電話で盗難届とするので、日本に帰国してから書類を送ってもらい、それに記入して送ったら、保険金がおりました。（50代／女性）
東京海上日動火災保険
72.76点
想像より簡単に診療が受けられた（50代／男性）
この海外旅行保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,437人
| 事前調査 | 2015/05/18〜2015/07/16 | 更新日 | 2015/10/01 |
|---|---|---|---|
| 調査期間 |
2015/07/17〜2015/07/27 2014/02/20〜2014/03/06 2013/02/26〜2013/03/03 |
規定人数 | 80人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：20歳以上／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人 | ||
| 定義 | 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外 | ||
| 調査企業数 | 14社 | ||
| ランキング調査に関する質問・お問い合わせはこちらから。 | |||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
