ハローストレージ トランクルーム コンテナの比較・評判

過去5年以内にコンテナタイプのトランクルームを利用したことがあり、個人の荷物を保管した経験がある1,944人による、トランクルーム コンテナ別 比較・評判の内、ハローストレージを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

66.56
評価項目 順位 得点
A.サイトの使いやすさ 67.92
B.利便性 位 73.94
C.セキュリティ 位 65.27
D.コストパフォーマンス 65.71
E.施設の性能 64.31
F.施設の充実度 66.09
G.保険・補償制度 62.27
H.アクセスのよさ 67.02
I.スタッフ 65.66
全体平均点との比較
ハローストレージ
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

良い点

  • 30代/男性 30代/男性

    価格が安い割には様々なサイズのコンテナも用意されており、契約から鍵が送ってくる早さもすごく早かったです。解約時もスムーズでしたしスタッフの対応も悪くありませんでした。

  • 50代/男性 50代/男性

    鍵の配送や利用開始時期の分かりやすさが良い。 先頃の台風直撃でも、屋外であるにも関わらず浸水・漏水がなく、完璧に庫内が保たれていたことには驚いた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    レンタルシステム、料金体型などサイトの説明も解りやすかった。また疑問点などのこちらの質問に対応してくれたスタッフの案内も親切丁寧でした。

  • 50代/男性 50代/男性

    以前、利用していた所が閉鎖になる際、電話で数ヶ所の移動先の提案があり、コンテナ内の荷物も無料で、移動してもらえるとの連絡が合った事。

  • 50代/女性 50代/女性

    契約時、スタッフの対応が感じ良く、他社と比べてとてもよかった。また、店舗に行くことなくすべて電話とインターネットで迅速に契約できた。

  • 40代/男性 40代/男性

    フリーダイヤルで使いやすく、現地の場所がわからない時、丁寧に教えてくれた。鍵を購入しないといけないなど、疑問点はすぐに教えてくれた

  • 40代/男性 40代/男性

    場所が、ナビで探してもよくわからなかったため、問い合わせしたところ、素早く丁寧に対応してくれた。

  • 50代/女性 50代/女性

    キャンペーン中に契約したので、料金がかなりお得になっており、契約中それがずっと適用されている。

  • 40代/女性 40代/女性

    短期間でもあずけることができた。 駐車場がひろく、職場から近い立地にあり、アクセスがよかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    サイトが見やすく、料金体系が分かりやすかった。サイズが選べて自分向きだった。アクセスがいい。

気になる点

  • 30代/男性 30代/男性

    悪かった程ではないですが移動式の階段が少し不便でした。大きいものを運ぶ時も危険でしたし、エレベーターまではいかなくてもスムーズに二階に物を運べるシステムが必要であると思います。

  • 40代/男性 40代/男性

    自宅最寄りに最小サイズの大きさのものの空きがなかった。その後の継続利用中も空きが出たか連絡がない。駐車場がなく入り口の斜度がかなりあるため車の下を擦ったことがある。

  • 50代/女性 50代/女性

    半年は割引サービスがあったが、その後は倍ぐらいの料金になりかなり高額になった。表示されてる料金の他に保険料か何か?かなりの負担がある。

  • 40代/男性 40代/男性

    二階を借りたため、先客がカートを使っていたり、カートを横付けする部分の下の階で作業している人が居ると、全く作業が出来なかったこと。

  • 50代/女性 50代/女性

    契約の詳細(キャンペーンと聞いたが実際の金額はいくらなのか?等)が、電話での説明だけで書面で見積もりが出ない為把握しにくかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    管理費を取っているが、本当に管理費に見合う管理をしているか疑わしい。車でないとアクセスしにくい。利用料金が高い。

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