過去5年以内に個人契約でコンテナタイプのトランクルームを利用したことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人2,200人による、トランクルーム コンテナ別 比較・評判の内、ドッとあ〜るコンテナを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | 5位 | 69.0点 |
| B.スタッフ | 4位 | 69.9点 |
| C.アクセスのよさ | 5位 | 69.0点 |
| D.利便性 |  | 73.2点 |
| E.施設の性能 | 7位 | 65.4点 |
| F.施設の充実さ | 6位 | 66.4点 |
| G.セキュリティ | 6位 | 65.0点 |
| H.保険・補償制度 | 7位 | 62.6点 |
| I.コストパフォーマンス | 5位 | 66.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 81.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性
一番大きいトランクルーム内を借りたので、サイズによっては照明を付けるべき。
60代以上／女性
暗くなると灯りがないので、懐中電灯でもあると助かるかなと。
60代以上／男性
屋外ではなく屋内のほうがよかったと思うことがある。
40代／男性
管理費が別だった。込み込みの金額で表示してほしい。
50代／男性
利用単位がもっとフレキシブルだと良いと思います。
50代／男性
契約手続がもう少し簡素化されたら良いと思う。
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良い点
一ヶ月などの短い期間でも借りられた。希望の場所が空いてなかった時に周辺で似たようなところを探してくれた。
契約手続きが簡単。使用開始までの時間がかからない。契約終了時の手続きが簡単。
利用したい時期に利用したい場所のコンテナルームを案内してくれたから。
賃貸アパートで狭いから部屋の中が片付いた。
比較的新しいのでまあまあきれいな点。
比較的新しいせいか、きれいだった事。
家に近く、アスファルト舗装だった。
1年間半額で借りれたので良かった。
比較的新しいので、きれいだった。
利用したい期間だけ借りられた。
近所にあるのでアクセスが良い。
料金がキャンペーンで安かった。