スズキ販売店 メーカー系中古車販売店の評判・口コミ

過去3年以内に中古車販売店の店舗で中古車を購入し、価格を把握している4,109人による、メーカー系中古車販売店別 比較・評判の内、スズキ販売店を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

72.6
評価項目 順位 得点
A.店の利用のしやすさ 7 69.7
B.店の雰囲気・清潔さ 7 74.1
C.中古車の充実さ 7 71.2
D.中古車の品質 8 75.4
E.担当者の対応力 8 76.4
F.価格の納得感 7 75.5
G.購入手続き 8 76.8
H.アフターサービス 8 75.4
ランクイン企業の平均点との比較
スズキ販売店
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

頻度別部門結果

部門項目 部門得点・順位
初回購入 72.7点(第6位)
乗り換え 72.5点(第8位)

※頻度別部門結果はランキングを頻度別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    中古車と言えども、車内や足回りが非常に綺麗に整備されており、新車と変わらないくらいに、非常に満足できるものであった。また、納車引取りの際には、成約お礼として、バラの花束を貰い非常に感動した。

  • 30代/男性 30代/男性

    購入するにあたって、中古車販売員の方の説明や見積もり、金額面の相談など丁寧でとても分かりやすく、次購入する時もスズキ販売店を利用したいです。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    対応がよく、こちらの要望を伝えるとすぐ数種類の車を見せてくれ、車種を決めるのに手間がかからなかった。契約時、契約後のフォローもよかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    店長さんが対応してくれたのだが、物腰が柔らかく丁寧で、県を跨ぐ納車もスムーズにやってくれた。車の状態も非常に良く、しかも安かった。

  • 20代/女性 20代/女性

    車の説明を素人にも分かりやすく説明してくれる。一度、サイドミラーの不具合があったときに修理してくれたが親身に対応してくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    店内の雰囲気が明るい。スタッフの方もあいさつをしっかりしてくれて親切だった。説明も分かるまで丁寧にしてくれて助かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    わかりやすいながらも簡潔な説明で、好感が持てた。展示や保管状況がよく、事前にホームページで見たとおりの車体の感じだった。

  • 30代/女性 30代/女性

    予約をせず飛び込みで行ってもいつも受付で「◯◯様」と名前で行って迎えてくれる。きちんとオムツ替台や授乳室まである。

  • 50代/男性 50代/男性

    欲しい車種、色がネットでは見つからなかったが、まだネットに上げてない入りたての在庫から希望の車種を探し出してくれた。

  • 50代/女性 50代/女性

    購入の際にはこちらの要望を聞いてくれ、出来ない事に関しては曖昧にしないではっきりと明確に対応してくれて良かった。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    買った車は、店で代車に使われていた車だが、購入後にアンテナが折れていることがわかり、他はなんの落ち度もなく、大変信頼していただけに。メンテナンスや確認が甘いのではないかと少し残念だった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    担当者は丁寧に対応してくれたが、他の店員は殆ど挨拶はなかった。店内はきれいに、清潔に整頓はされていたが、店内は冷たい感じがして、必要以外は立ち寄りたいとは思わない感じがした。

  • 50代/男性 50代/男性

    中古車の傷があることを納車時に知らされた。担当者の見落としだったとのことだったので、無料で直してもらったが、やはり事前に細かくチェックしておいてほしい。

  • 30代/女性 30代/女性

    ナンバーをどうするかの説明が一切無く、結局新しいランダムなナンバーになってしまった。できれば今までのものを継続して使いたかったし、確認して欲しかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    担当者が移動になった後、かわりの担当者がいないので、メンテナンスの連絡が無く、こちらから時期を気をつけて予約しなければならない。

  • 50代/男性 50代/男性

    リアシートが外されていたが、取り付ければ良いかと思っていたが、車検後に乗車2名登録になっており、その説明が事後処理となったため。

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