レクサス販売店
80.1点
18件購入した後納車までに日数があまりなかったが誕生日に間に合わせて欲しいという希望に合わせてもらえ感謝しています。いつ伺っても担当者だけでなくどの方も対応が素晴らしいです。（50代／女性）＞＞
乗り換え 満足度ランキング
中古車の購入が2回目以上の人を対象とする。
トヨタ販売店
77.9点
購入時は身内の紹介による担当者だったこともあり、希望金額に沿った商品を的確に提案してくれて、すぐに希望に合う車が見つかったこと。またオプションの追加などしつこい勧誘もなかったので信頼できた。（30代／女性）＞＞
日産販売店
76.7点
オイル交換などで以前から訪れていたお店なので、家族の状況や使用頻度などを分かった上で車をすすめてくれたのがよかったです。自転車を積みやすい、シートアレンジが簡単など。（50代／女性）＞＞
ホンダ販売店
76.6点
事故で車を失い早急に対応していただき、わりかし納車も早かったです。購入後のメンテナンスは忘れがちですが、電話連絡があったりしますので予約も取れるし対応は良かったです。（30代／女性）＞＞
ダイハツ販売店
76.4点
新車を購入予定で、早い納期を希望していたが、納期の希望に添える提案として「新古車」を提示してくれた。納期は希望にかなったし、価格も予定以上に値引きしてくれた。何よりも実物を試乗できた。（60代以上／女性）＞＞
スバル販売店
76.2点
独自のアプリがあり、連絡がしやすい。仕事をしているので時間にしばられずに大変重宝しています。サービスマンも丁寧で好感が持てます。（60代以上／女性）＞＞
三菱販売店
76.1点
担当者をはじめ、店長や整備士の方も丁寧で明るく説明もわかりやすい。（40代／男性）＞＞
マツダ販売店
75.7点
中古車なのである程度は諦めてた事を、相談や世間話程度で話したにも関わらず、新品交換してもらった。線キズも磨いて目立たなくしてくれた。（40代／女性）＞＞
スズキ販売店
75.4点
担当の方含めどの従業員さんも話しやすく、こちらが単純な質問をしても嫌がらずに丁寧に答えてくれる。無理な勧誘なし。（40代／女性）＞＞
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,112人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業9社を対象にした「メーカー系中古車販売店」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「メーカー系中古車販売店」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「メーカー系中古車販売店」選びにお役立てください。
おすすめのメーカー系中古車販売店 乗り換えランキングまとめ
- 1位 レクサス販売店 80.1点
- 2位 トヨタ販売店 77.9点
- 3位 日産販売店 76.7点
- 4位 ホンダ販売店 76.6点
- 5位 ダイハツ販売店 76.4点
- 6位 スバル販売店 76.2点
- 7位 三菱販売店 76.1点
- 8位 マツダ販売店 75.7点
- 9位 スズキ販売店 75.4点
