ソニー損害保険
75.38点
事故を起こした時に、相手との間に入ってくださりスムーズに話を進めてくれたので、安心して任せられました。事故にあった時にも、事故して直ぐに状況を判断しレッカーの手配をしてくださったり、どうしたらいいか分からない私に分かりやすく丁寧に説明してくれ、落ち着かせてくれました。（30代／女性）
商品内容の充実度 満足度ランキング・口コミ
セゾン自動車火災保険（おとなの自動車保険）
75.31点
夜の事故であったにもかかわらず、丁寧な対応で、また相手にも充分納得していただける対応をしてくれました。（40代／男性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
74.27点
走行中にエンジンが停止して走行不能になった時に、すぐにレッカーを手配してくれ、ありがたかった。（50代／男性）
チューリッヒ保険
74.13点
パンクをしてロードサービスをお願いした時、いろいろ分からないことに丁寧に対応してくれた。（50代／女性）
イーデザイン損害保険
74.05点
年式がいっているので、他社では車両保険が選択できないところが多い中、イーデザイン損保では選択が可能なところ。（50代／男性）
東京海上日動火災保険
73.85点
商品内容が充実しており非常に満足した。（50代／女性）
損保ジャパン
73.49点
どんな事故に対してどんな補償があるか…が誰もが一目瞭然になっている。（50代／男性）
AIG損害保険
73.47点
事故報告時での電話応対時の対応、聞き取り、処理すべき事項等がてきぱきと親切丁寧に説明された。（60代以上／男性）
SBI損害保険
73.37点
電話での対応がよく、相手及び修理工場との対応をすべて引き受けてくれて、経過を逐一電話で報告していただいた。（60代以上／男性）
三井住友海上火災保険
73.28点
初めての経験ではあったが事故報告から保険金支払いまでスムーズにしかもこちらは報告を聞き置くだけで終了した。（60代以上／男性）
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オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した13,569人にアンケート調査を実施。
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