ソニー損害保険
76.70点
事故を起こしてしまいこちらではどうしてよいか分からないところ、現在の状況、これから起こること、進め方をそれぞれの可能性を含めて丁寧に教えていただき、不安が少なくなるように話していただいたこと。（40代／男性）
事故対応 満足度ランキング
東京海上日動火災保険
75.80点
事故直後のどうしたらいいか、車が使えない不便の為に必要なこと全てスピーディーに対応してくれました。契約者の不安要素をほとんどと言っていいほどやっていただきました。（40代／女性）
損保ジャパン
75.46点
事故の相手と相手が加入している保険会社とすぐに交渉してその内容を逐次報告してくれてその内容について都度何が足りないかなど確認してくれて何回も交渉してくれた。（60代以上／男性）
AIG損害保険
75.38点
相手に合わせての対応をして頂きましたので、対応力の確かさが頼もしかったです。（50代／男性）
三井住友海上火災保険
75.27点
台風による故障であまり保険のことがわからない状態だったので、担当の方にお任せしてしまったのですが、迅速な対応をしてくださり説明もわかりやすく最後まで納得できる形だったので良かったです。自分ではできない行動を迅速にしてもらえるのはとても助かります。（30代／女性）
イーデザイン損害保険
75.19点
加入している保険に弁護士費用が含まれていたので相手の保険会社と過失割合でもめていた所、すぐに弁護士を紹介してくれた。弁護士が入ってからはとてもスムーズに話が進み示談まであっという間だった。弁護士が全て対応してくれ慰謝料も裁判を行った場合の金額が支払われ本当にありがたかった。（40代／女性）
セゾン自動車火災保険（おとなの自動車保険）
75.08点
相手方への車の修理と人身事故の医療費の支払いと最終的に示談交渉がタイムリーにこちらへの心配をかけずに結局6カ月で示談終了してもらえた。（60代以上／男性）
チューリッヒ保険
75.03点
保険を使うと次回の保険料がいくらになる、保険を使わない方が得ですよと比較表を出して説明してくれた。（50代／男性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
74.87点
丁寧に説明をしてもらい、納得できた。相手と直で話すことのやりにくさを感じていたので、そこをしてもらえるのは有難いと思った。（40代／女性）
あいおいニッセイ同和損害保険
74.44点
被害者の時すぐに担当者が決まり、折り返しの連絡がすぐに来て、これからの対応などを説明していただき、とても心強いと感じました。悪い点は一つも見つかりません。（50代／男性）
自動車保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
