ソニー損害保険
76.70点
事故後不安でしかなく、ただ、保険会社からの連絡を待つ…というような時に、こちらから急かさなくても逐一報告をもらえたのが良かった。（40代／女性）
事故対応 満足度ランキング
東京海上日動火災保険
75.80点
道路の整備不良による車輌破損に対し、一時的には道路管理者の保険会社の補償だったが、不足分を東京海上日動火災からの補償という複雑な内容を的確に説明してもらった。（60代以上／男性）
損保ジャパン
75.46点
事故車両の撤去を含め、私を自宅まで送り届けて頂きました。警察官の方や相手の方とも、スムーズに対応して頂きとても安心できました。（50代／女性）
AIG損害保険
75.38点
家内が急にUターンした車と接触事故を起こし、相手側と交渉難航すると思ったが、翌日には示談交渉まで済み解決した。（50代／男性）
三井住友海上火災保険
75.27点
事故の状況の報告に始まり、相手への対応や私に代わっての相手への連絡、修理会社への連絡と対応も含めて、迅速にまた私への報告など、解りやすさと説明が素晴らしかった。（50代／男性）
イーデザイン損害保険
75.19点
初めて保険適用だったので どうすればいいか分からなかったけど丸く納めてくれたし、当日中に相手に連絡して対応をして頂きありがたかったです。（40代／女性）
セゾン自動車火災保険（おとなの自動車保険）
75.08点
何よりも身体の状況を気遣ってくれたことが仮にマニュアル通りだとしてもうれしかったし、現場で落ち着くことにもつながったと思っている。（60代以上／男性）
チューリッヒ保険
75.03点
コールセンターに連絡したあと、担当者からすぐに連絡があったこと。その後すぐに相手方に連絡してくれたこと。（30代／男性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
74.87点
定期的に相手方との進行具合の連絡が入り状況報告が的確だったので、こちら側としては安心してお任せすることが出来た。（50代／男性）
あいおいニッセイ同和損害保険
74.44点
被害者の時すぐに担当者が決まり、折り返しの連絡がすぐに来て、これからの対応などを説明していただき、とても心強いと感じました。悪い点は一つも見つかりません。（50代／男性）
自動車保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
