セゾン自動車火災保険（おとなの自動車保険）
75.91点
去年の台風21号の風により、飛来物で車が全周にわたり傷だらけになったが、事故担当者の対応が早く、調査や認定結果も早く、保険金も十分満足のいく金額で納得のいくものであった。（60代以上／男性）
60代以上 満足度ランキング
ソニー損害保険
75.58点
価格が安くスマホで簡単に契約（更新）ができる。いろんなパターンで、保険料のシミュレーションができる。マイページで処理状況の進捗が把握でき安心感がある。（60代以上／男性）
東京海上日動火災保険
75.37点
丁寧な対応と迅速な事故処理を評価します。電話で依頼して必要な書類を郵送してくれた。自損事故だったので修理代支払い終了時に連絡をくれた。（60代以上／女性）
イーデザイン損害保険
75.20点
事故直後は気が動転しているので、的確に状況を聞き出し、適切なアドバイスと手配をしてもらえたのが良かった。（60代以上／男性）
AIG損害保険
74.90点
出先での車の故障を連絡した際にロードサービスが素早く対応してくれた。（60代以上／男性）
三井住友海上火災保険
74.71点
経験した事故は自損事故であったが、当方の指定した修理工場の手配から保険金の支払いまで全て代行してくれて、迅速だった事。また、最初に保険金請求に伴う等級ダウンによる次年度以降の保険料のアップを考慮した保険金請求の是非を提案してくれたこと。（60代以上／男性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
74.58点
全部担当の方が相手との複雑な交渉もやってくれ、その都度進行状況を連絡くれ、私には心配しないでおまかせくださいと言っていただき、本当に助かり心強かった。（60代以上／女性）
チューリッヒ保険
74.28点
説明する時は、分かりやすく説明してくれました。（60代以上／男性）
損保ジャパン
74.20点
とても良い対応をしていただきました。小一時間で修理の手配や予定、代車の手配等を行っていただきました。翌日からの行動に支障がありませんでした。（60代以上／女性）
SBI損害保険
73.69点
一切相手に会うこともなく、警察にも行かずに、すべてを処理してくれ、経過報告も親切にわかりやすく説明あり、文句なし。感謝の言葉のみ。（60代以上／男性）
自動車保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
