ソニー損害保険
75.91点
外出先でブレーキ不具合のため連絡したところ、レッカーを手配するので運転は控えた方がよいとのアドバイスをいただいた。任意の整備工場までのレッカー代と、自宅までの交通費を支払うと話してくれ、指示に従いレッカーを頼んだら、30分程度で到着し、迅速な対応に感激した。また、帰りの交通費の請求もわかりやすく、この保険会社でよかったと思った。（40代／男性）
40代 満足度ランキング
チューリッヒ保険
75.29点
実際に車をぶつけてしまった時に、担当の方が話しやすい方で良かったと思います。私の分からない事も、優しく説明してくれました。私も車をぶつけてしまって、焦ったりしたけど、大丈夫ですよ、と、言ってもらい、少しホッとしたと思います。（40代／女性）
損保ジャパン
75.16点
過失割合が私は車で相手が二輪車だったので相手の過失が大きくてもこちらが不利になるところを、交渉力と押しの強さで私の過失が少なくなり、相手が深夜に脅迫メールを何度も送ってきたので担当者に困っている旨を伝えると、即座に弁護士対応案件にしてくれた。（40代／女性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
75.11点
丁寧に説明をしてもらい、納得できた。相手と直で話すことのやりにくさを感じていたので、そこをしてもらえるのは有難いと思った。（40代／女性）
イーデザイン損害保険
74.85点
今回切り替えてから初めての自動車保険だったが、飛び石事故で修理が必要となり、保険を利用したが問題なくスムーズに進んだ。（40代／男性）
東京海上日動火災保険
74.52点
何度も車が故障し、短期間で複数回ロードサービスを利用できた。トラブル時の積車やレンタカーの手配につき、それぞれの担当が連携しての対応でスムーズだった。（40代／男性）
AIG損害保険
73.62点
相手がイライラしていたが、こちらが困ることの無いようにしてくれた。（40代／女性）
セゾン自動車火災保険（おとなの自動車保険）
73.46点
丁寧に対応していただきました。（40代／女性）
三井住友海上火災保険
73.28点
説明が分かりやすく丁寧。（40代／男性）
SBI損害保険
73.20点
必要最低限の連絡で、ネットで進捗状況も判ったし、最終的にはがきで通知もくれた。全部任せっぱなしでやっていただいたので、感謝しかない。（40代／女性）
自動車保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
