ソニー損害保険
74.79点
加入時は、何社か保険料の見積りをとったところ、ソニー損保が一番安かったので決めました。 手続きはインターネットででき、自分の都合のいい時に契約・更新ができるため煩わしくない。昨年は車の故障で、今年はバッテリー上がりでロードサービスを利用したが、電話対応もよく、実際にロードサービスは早く来てくれたので助かりました。（30代／女性）
調査・認定結果 満足度ランキング・口コミ
東京海上日動火災保険
73.90点
保険を利用した後の等級が変更になるなどの説明を詳しくしてもらった事で納得がいったので。（60代以上／女性）
損保ジャパン
73.76点
事故状況を聴取するだけでなく、自らの経験や社内での傷の検証等から、どのような状態で発生した事故なのかを分析し、説明してくれたことからの査定であったこと。（60代以上／男性）
三井住友海上火災保険
73.51点
今回の事故は、こちらが一方的に悪かったのですが、相手方が忙しい方なので、なかなか連絡が取りづらかったようですが、お互いに納得のいく認定結果でした。（40代／女性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
73.38点
加入、切り替えがしやすかった。更新案内も丁寧。事故ではなく故障だったが対応が迅速だった。（50代／男性）
AIG損害保険
73.37点
経験値の豊富さにより、今後の流れを予測出来てて、その連絡を戴きました。結果もその通りになった。（50代／男性）
イーデザイン損害保険
73.35点
ネット保険で初めて保険を使わないといけない事になり正直不安でしたが従来の保険代理店以上の満足度でした！（50代／女性）
チューリッヒ保険
73.30点
事故対応が早かった。保険の自由度が高く、自分の条件に合った保険に入れる。（40代／男性）
セゾン自動車火災保険（おとなの自動車保険）
73.26点
修理工場への迅速な連絡と内容の聴取、それに基づく認定内容の連絡が早かった。（60代以上／男性）
日新火災海上保険
72.76点
事故対応の早さ。アフターフォローの良さ。（40代／男性）
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オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した13,569人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業18社を対象にした「自動車保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「自動車保険」選びにお役立てください。
