イーデザイン損害保険
79.27点
加入も更新もネットで終わる。（40代／男性）
加入・更新手続き 満足度ランキング・口コミ
ソニー損害保険
79.26点
電話でのやり取りでしたが、父と私の往復で電話をしていただき、面倒なのに丁寧に対応していただきました。（20代／女性）
セゾン自動車火災保険（おとなの自動車保険）
78.98点
更新手続きはネットでシミュレーション含めて簡単にできるので特に不満ない。（50代／男性）
SBI損害保険
78.54点
更新の際にも保険料があまり高くはならなかった（以前他の保険会社では高額になったので）（50代／女性）
三井ダイレクト損害保険
78.54点
インターネットでの手続きが簡単で煩わしさを感じなかったから。（30代／女性）
東京海上日動火災保険
78.53点
年月日を具体的に示して申し込みの手順等を教えてくれて迅速に対応していただきました。（60代以上／女性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
78.33点
ネットでも電話でもスムーズに、対応してくれるので、申し込み時の不明点、事故時の不安感の解消に役立ちました。（50代／女性）
三井住友海上火災保険
78.25点
返信用書類に担当者が該当箇所に説明が書かれた付箋がついていた。（20代／男性）
損保ジャパン
78.25点
事前に連絡があり、スムーズに手続きができた。（60代以上／女性）
共栄火災海上保険
78.10点
事故が起きてしまった際にコールセンターに電話をしたが、やるべきことや今後どうすべきかの要点を簡潔に説明してくれて助かった。また後日改めて確認の連絡をしてくれ不明点を質問できた点。（10代／男性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した13,379人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業18社を対象にした「自動車保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「自動車保険」選びにお役立てください。
