ソニー損害保険
76.73点
自分の場合は対物で、しかも店の看板で、店の方で直す必要なしとのことで、自分の車の修理だけだったのだが、初めてのことで、どうしていいのか分からないし、どういう手順で進むのか不明だった中、的確に対応してくれて、私の専属の方から電話をすぐいただけた。ディーラーで修理希望したところ、ディーラーともすぐに連絡をとってくれて、安心して任せることができた。（60代以上／女性）
事故対応 満足度ランキング・口コミ
イーデザイン損害保険
75.84点
事故後は保険会社の担当者同士の交渉だった為、なかなか納得のいく事故割合にならなかった時に弁護士を紹介してもらい、引き継いだ途端とてもスムーズに交渉が進み思っていた以上の慰謝料で示談してもらえたのでとても有難かった。（40代／女性）
東京海上日動火災保険
75.83点
事故の先方は怪我もなく車の故障も軽かったが、他の人の入れ知恵で多目の保険金を貰おうとしていた気配がありました。実際は適正な保険金支払いで済んだようですが、その際先方の嫌な言い分などあったと思いますが、こちらには全くその素振りは見せず、全て引き受けてくれました。人材や経験が豊富なのだな、と思いました。（50代／女性）
三井住友海上火災保険
75.83点
キャンプ場内の駐車場で、電柱に激突してしまったことでの単独事故でお世話になった。長野の山奥での事故であり、レッカー車の到着まで大変時間がかかったところ、途中経過の報告をくれたり、警察との対し方を説明頂いたり、事故現場で大変頼りになった。また、相手方から修理の見積を取って、それを連携して…など、個人で対応したらとても手間がかかるであろうことを代行頂いて、大変助かった。（40代／男性）
損保ジャパン
75.67点
物損事故で、修理工場に到着してから保険が適用されるか電話で確認をしました。工場にお願いするべきことと、私のするべきことを分かりやすく教えてくれて、私にとってはとても簡単に的確な処理をしてもらえました。悪かった点はありませんでした。（40代／女性）
AIG損害保険
75.56点
相手の弁護士がだらしなく、全然話しが進まないことがあった。年内解決という条件を呑んだにも関わらず、話しが進まないときがあった。その時に、しっかりと対応して話を決着してくれた。（40代／男性）
セゾン自動車火災保険（おとなの自動車保険）
75.50点
2019年2月20日に自損事故を起こして車体が損傷し、同22日に修理工場に持ち込み、翌23日にセゾン自動車火災保険に電話で報告したら、25日に専属担当者を決めて電話連絡を受け、工場との交渉も直ちに進めてくれた。手際の良さに納得した。（60代以上／男性）
共栄火災海上保険
75.27点
事故時の電話番号を印刷したメモ紙を、常に財布に入れていた。事故発生時にはそれを思い出して、すぐ電話することができた。事故相手の名前や、警察への通報など、今すべきことを教えてくれた。（60代以上／男性）
日新火災海上保険
75.18点
何度もわからない所はありませんか？と言ってもらえて、よく理解が出来るまで通話をしていてもらえた。話を急かさないでもらえた。（30代／女性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
75.15点
最近事故を起こしてしまい、コールセンターに問い合わせをしました。夜遅い時間でしたが丁寧に対応して頂きました。翌日朝一番に担当の方からご連絡頂き、落ち着いた声と対応に気持ちが助けられました。これからの流れなどをわかりやすく説明して頂け、安心してお任せ出来ました。（30代／女性）
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