2024年1月1日から導入された新しいNISAの口座での資産運用や取引を行っている6,411人による、NISA 銀行別 比較・評判の内、西日本シティ銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 64.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 九州・沖縄 | 68.4点（第2位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 対面取引 | 69.7点（第2位） | |
※取引方法別部門結果はランキングを取引方法別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| スマホアプリ | 67.8点（第6位） | |
※利用形態別部門結果はランキングを利用形態別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 64.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 81.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／女性銀行は手数料が高いというイメージがあり、それを払拭するものが今のところない。何か同行でNISAを利用するメリットとなるサービスがほしい。
50代／女性土日祝日は休みで閉まっているので、平日しか連絡できない点。
50代／女性異動があるので仕方がないが、定期的に担当者が変わること。
40代／男性店舗によって担当者の知識量が違う。相談しにくい。
40代／女性手数料が高いことに、運用を始めてから気づいた。
40代／女性投資先を変えるやり方がわからないこと。
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サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
Webでの情報提供が充実しており、購入、変更等が簡単にできる。新規の購入時にいろいろアドバイスがもらえた。かなりの利益が出た。
説明が非常にわかりやすく、また、NISAを運用したことがなかったため、初心者向けの投資先を紹介していただけた点。
NISAは気になっていたが、今の担当者に相談したのをきっかけに開始することができた。
積立貯金の予定でしたが、NISAを勧められ金利面を考えた時にNISAを始めた。
わかりやすく説明してくださったので、利用してよかったと思います。
今のところ順調に利益が発生しているので。積立ストップなどもできる。
しばらく運用状況を見ながら、増額するかなどのアドバイスをくれた。
自宅の近くに店舗があるので、問い合わせや相談に行きやすい点。
窓口での対応で、初心者でもわかりやすく説明してもらえた。
NISA以前から投資はしており、NISAは免税枠を利用。
状況がわかりやすい。担当者がいろいろ説明してくれる。
窓口に行ったので、担当の方に丁寧に教えてもらえたこと。