eo光（オプテージ）
61.48点
コールセンターの対応が良かったです。丁寧な言葉使い。分かりやすい喋り方。幼稚な質問だなと思われたとおもいますがそれでも丁寧に教えて下さいました。（60代以上／女性）
付帯サービス 満足度ランキング
Baycom（ベイ・コミュニケーションズ）
59.30点
他社から乗り換えの際、手続きがわからず一緒にしてくれ助かりました。本当はもう手続き遅れで出来ないことを何とか通してくれたことなど感謝ばかりです。（20代／女性）
J:COM NET（ジュピターテレコム）
58.94点
加入の際に自宅まで訪問してくれて、詳しく教えてくれた。テレビと電話とのセットで、特にテレビに関してチャネル数の多さと同時録画など便利です。（60代以上／男性）
ドコモnet（NTTドコモ）
58.45点
安定性と信頼性につきます。過去に利用していたプロバイダとは違い、通信速度が遅くなるなどのトラブルなく利用できている点。（40代／男性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
58.30点
インターネットで簡単に申し込みができ、対応も早かった。工事の時間、対応もとてもよかった。使いやすいし、値段にあっていると思う。不便さを感じたことはない。（30代／女性）
BIGLOBE（ビッグローブ）
58.00点
窓口にポイントのことを問い合わせたとき、とても丁寧に教えてもらった。移行もやってもらってよかった。（60代以上／女性）
ぷらら（NTTぷらら）
57.81点
実家で使っていたので通信速度に対して不満はなかった。設定のことでわからないことがあったのでコールセンターに電話したら対応がとても丁寧だった。（30代／男性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
57.76点
家庭でのWi-Fiの設置の仕方や案内をコールセンターに問い合わせたところ、非常に分かりやすく、後日も設定の間、電話を長く繋いで教えていただき嬉しかった。（50代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,193人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業52社を対象にした「プロバイダ 近畿」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「プロバイダ 近畿」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「プロバイダ 近畿」選びにお役立てください。
