158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
プロバイダ 近畿の比較・口コミ
158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
プロバイダ 近畿の比較・口コミ
過去5年以内に加入・変更し、そのプロバイダの選定に関与した19,035人による、プロバイダ 近畿別 比較・評判の内、J：COM NET（ジュピターテレコム）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き |  |
66.48点 |
| B.通信速度・安定性 | 62.57点 | |
| C.料金プラン | 59.17点 | |
| D.コストパフォーマンス | |
60.97点 |
| E.サポートサービス | |
60.30点 |
| F.付帯サービス | |
59.90点 |
| G.セキュリティ対策 | |
59.05点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
40代/女性 担当してくださった方が 大変親切で 行動力もあり 頼りになる。
50代/女性 工事に来てくれた人達は丁寧でよくしてくれた。
50代/男性 分かりやすい まとめると安い
30代/男性 システムが安定していると思います。
50代/男性 取り付け時の対応はよかった。
40代/男性 メールができなくなってしまって問い合わせをしたとき、対応は非常に良かった。
40代/女性 いろいろなテレビ番組が見れるようになった
40代/女性 料金プランのお得度と手続きのスムーズだったこと
60代以上/男性 問い合わせに営業がすぐ来てくれて直接説明してもらえた
60代以上/男性 加入時の対応、その後の各種対応、満足しています。