KCN(近鉄ケーブルネットワーク) プロバイダ 近畿の比較・評判

過去3年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った4,190人による、プロバイダ 近畿別 比較・評判の内、KCN(近鉄ケーブルネットワーク)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

利用者の声

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    近鉄沿線に住んでいるだけに沿線情報は充実していて、近場の大きなショッピングセンターにはサポートの事務所もある。

  • 20代/男性 20代/男性

    無線LANルーターのレンタルもあり、手軽な金額で光回線を引けることがありよかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    加入手続きやインターネット接続など丁寧な説明でわかりやすいと思いました。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    新しく契約するのを不安に感じましたが、口コミ通り大変良い会社です。

  • 50代/女性 50代/女性

    今のところ、時々パソコンを使う状況では、特に困ったことはない。

  • 30代/女性 30代/女性

    前の契約会社より安くするプランを提案してくれたこと。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    サポート体制の充実さ。遠隔操作で教えてもらえます。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    所要の工事など迅速的確に済ませてもらった。

  • 40代/女性 40代/女性

    契約時の説明や応対が親切でスムーズだから。

  • 30代/女性 30代/女性

    問い合わせの対応が早くてよかった。

気になる点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    料金体系が結果的には変わらないにしても、勧誘説明と現実の請求明細の内訳とが判然としない。

  • 20代/男性 20代/男性

    工事日の指定可能枠が少なく、休みの日が合わず工事が伸びてしまった。

  • 50代/男性 50代/男性

    表示速度よりかなり遅い。セールスに信頼性がない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    セールストークほどではなかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    サポートが不十分。時間がかかる。

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