OCN(NTTコミュニケーションズ) プロバイダ 東北の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,673人による、プロバイダ 東北別 比較・評判の内、OCN(NTTコミュニケーションズ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

60.71
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 8 64.29
B.通信速度・安定性 4 67.18
C.料金プラン 8 59.06
D.コストパフォーマンス 8 60.62
E.サポートサービス 10 57.60
F.付帯サービス 8 57.98
G.セキュリティ対策 10 58.04
ランクイン企業の平均点との比較
OCN(NTTコミュニケーションズ)
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/男性 30代/男性

    インターネットでの評判では速度が出ないとあるが自分の環境では安定して高い速度が出ている。

  • 40代/女性 40代/女性

    インターネットがスムーズにつながる。Wi-Fi無制限なのでいい。

  • 40代/女性 40代/女性

    キャンペーンで、お得感があった。スマホとのセット割がある。

  • 40代/女性 40代/女性

    電話するだけで業者の手続きなどやってくれた

  • 40代/男性 40代/男性

    通信速度が速く、バランスが良い点。

  • 30代/女性 30代/女性

    Wi-Fiルーターが無料で借りられる。

  • 50代/女性 50代/女性

    初期不良の交換がスムーズだった。

  • 40代/男性 40代/男性

    コールセンターの対応が良かった。

  • 50代/男性 50代/男性

    開通までの時間がかからなかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    フレッツ系より料金が安い。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    ネット接続が繋がらずコールセンターが時間外だったので留守電にメッセージを残したが折り返し連絡がなかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    引っ越したときの手続きがスムーズではなかった。コールセンターの時間が短い。引っ越し手続き料金が高い。

  • 50代/女性 50代/女性

    ドコモ光とOCN側とたらい回しで何回もやりとりが大変だった。

  • 40代/男性 40代/男性

    他の業種と比べセット割引率が低い。種類もあまりない。

  • 40代/女性 40代/女性

    プロバイダの変更をしたが、手続きが面倒だった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    コールセンターに電話してもつながらない。

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