So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ) プロバイダ 東北の比較・評判

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った2,155人による、プロバイダ 東北別 比較・評判の内、So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

61.02
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 65.31
B.通信速度・安定性 66.06
C.料金プラン 59.19
D.コストパフォーマンス 60.14
E.サポートサービス 58.74
F.付帯サービス 位 58.25
G.セキュリティ対策 58.86
全体平均点との比較
So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

  • 50代/女性 50代/女性

    インターネットの接続がうまくいかなくて問い合わせしたところ、わかりやすく丁寧に説明してくれて、すぐインターネットに接続することができたので、とっても嬉しかったし感謝した。

  • 30代/女性 30代/女性

    初めてインターネット回線を使用するために申し込んだのですが、わかりやすく丁寧に手続きできました。

  • 20代/男性 20代/男性

    工事の際にこちらの確認ミスがあり連絡したところ、とても良い対応で返してくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    申し込みから開通までの期間で、質問事項が多かったが、丁寧に対応してくれた。

  • 50代/男性 50代/男性

    加入時、携帯電話、AUのみ毎月の割引特典があり、他社から乗り換えました。

  • 50代/男性 50代/男性

    オプションが有料になるギリギリで解約してくれ、対応が丁寧だった。

  • 50代/男性 50代/男性

    申し込みから開通までスムーズに進み、何らストレスを感じなかった。

  • 30代/男性 30代/男性

    光ファイバーの線が切れたとき、サービス内で出費がタダで直せた。

  • 40代/女性 40代/女性

    コールセンターに電話をした時に分り易く教えてくれました。

  • 30代/女性 30代/女性

    アパートから戸建てに引っ越した時に手続きがスムーズだった。

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