コメリリフォーム
関わる人皆さんいい方だった。希望してなかったところも老朽化で傷んだ場所など適格に知らせてくれて、相応の業者を手配してくれた。(50代/女性)
関わる人皆さんいい方だった。希望してなかったところも老朽化で傷んだ場所など適格に知らせてくれて、相応の業者を手配してくれた。(50代/女性)
施工後に担当者が完成検査に訪れた。以前の工事についてのアフターサービスがとてもよかった。(60代以上/男性)
何度か利用しているが、こちらの希望に合った提案をしてもらっている。価格も手ごろなのでこれからも利用していきたい。(60代以上/男性)
無理にあれもこれもということもなく希望通りで説明も分かり易く対応も早かった。追加料金もかかったがそれも前もって説明があったので納得済みで良かった。(50代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,865人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業138社を対象にした「戸建てリフォーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「戸建てリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「戸建てリフォーム」選びにお役立てください。
サンプル数
12,865人
この戸建てリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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2023年 / 2022年 / 2021年 / 2020年 / 2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2009年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。