ジョーシンまごころリフォーム
他社と違って、無理に古い部分を取り除かなくて良い。残して欲しい部分はそのままで、リフォーム可能なため、価格が高くなりすぎない。(30代/女性)
他社と違って、無理に古い部分を取り除かなくて良い。残して欲しい部分はそのままで、リフォーム可能なため、価格が高くなりすぎない。(30代/女性)
こちらの必要とする情報を、押し付けない程度で詳しく提供してくれたこと。(50代/女性)
関わる人皆さんいい方だった。希望してなかったところも老朽化で傷んだ場所など適格に知らせてくれて、相応の業者を手配してくれた。(50代/女性)
2回リフォームしていますが、最初の本宅はデザインも仕上がりも申し分なく、納期も守っていただいて、快適に住んでいます。(50代/女性)
相談しやすかった。こちらの予算にあったプランを提案してくれた。説明が、解りやすかった。こちらの希望をイヤな顔もせず迅速に、変更してくれた。(50代/女性)
要望から色々提案や解決方法、業界の裏話なども聞けた。(40代/女性)
担当者の知識、熱心、責任、 アドバイス、実行力、親切、対応、イメージ以上の完成で全て満足しました。MISAWAさんにリフォームを頼んで良かったです。(60代以上/女性)
元々旭化成で建てた家のため、図面を共有しているので、説明の必要がなく、分かって貰えること。話が早いこと。すぐに手配、施工して貰えること。(40代/女性)
リフォーム内容の細かい変更に伴う見積の変更も、こちらが納得できるまで何度でも丁寧におこなってくれ、安心して全て任せられたこと。(50代/女性)
ガスコンロの部品がもう作られてないとのことで、IHに切り替えた。掃除も楽になったし、タイマーもついているので、焦げたりしないで安心して使えるようになったことにも満足。(60代以上/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,865人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業138社を対象にした「戸建てリフォーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「戸建てリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「戸建てリフォーム」選びにお役立てください。
サンプル数
12,865人
この戸建てリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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2023年 / 2022年 / 2021年 / 2020年 / 2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2009年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。