ジョーシンまごころリフォーム
76.8点
価格が明瞭で、わかりやすかった。お店での説明、家を訪問しての説明、施工業者からの説明と三段階あり、とてもわかりやすく、安心感があった。（50代／男性）
戸建てリフォーム 総合ランキング
PanasonicリフォームClub
76.3点
施工途中でも気が付いたところを対応してリフォームしてくれた。（60代以上／女性）
三井のリフォーム
76.0点
家を建てたときから前回のリフォーム内容などの履歴がわかっていてスムーズだったこと。（50代／女性）
LIXILリフォームショップ
75.9点
担当者がとても親切で説明等わかりやすくて良かった。パソコンを使って仕上がりをイメージ出来るのが良かった。ショールームが綺麗で見やすい。（50代／女性）
住友林業のリフォーム
75.5点
新築時より住友林業でお願いしており、リフォームについても長期で対応してもらっている。コスト的には多少高くつくが、それ以上の仕上がりで、満足している。（40代／男性）
ミサワリフォーム
75.5点
担当者が比較的長く定着しているので以前に問題があった点などすぐ理解して対応してくれたり、前の担当者が転勤しても新しい担当者の相談に乗ってアドバイスしてくれたりで依頼する方は安心できる。（60代以上／女性）
積水ハウスリフォーム
75.3点
積水ハウスで建てた家なのでリフォームに関して話が通じやすかった。今後のリフォームについても色々相談にのってくれた。（60代以上／女性）
コメリリフォーム
75.2点
店頭で相談したら、すぐ連絡があり対応してもらえ、なるべく安く抑えられるよう自分たちで出来る所など教えてもらえたり、会社もちゃんとしているので、安心して任せられました。（30代／女性）
積和建設グループ
75.2点
初めての事なのでわからない事ばかりだが、担当者の誠実さに安心して任せることが出来た。（50代／女性）
旭化成リフォーム
75.1点
壁紙張り替えでは、壁天井等に設置してあるものを全部取り外して、施工後元通りに取り付け、全体を綺麗にお掃除してくれました。（60代以上／女性）
イオン 住まいのリフォーム
75.1点
気軽に立ち寄って話ができる。仕上がりがきれい。商品の提案だけじゃなく、少しでもお得になるように支払いの相談にも乗ってくれる。（40代／女性）
エディオン
75.0点
対応、仕事とても丁寧に行っていただけました。何かあっても、エディオンがバックにいるというこちらの信用度も高くなっていたと思います。（50代／女性）
三井ホーム
74.9点
希望を丁寧に聞いて回答してくれた。作業員も作業も丁寧で説明対応し優しい。作業後も清掃していた。担当者が期間中進行希望を確認に来た。（60代以上／男性）
住友不動産のリフォーム
74.5点
何社か見積もりを出した時に、地場の工務店では構造上難しいのでこちらの希望とは違う提案をされたが、住友不動産は耐震構造などを強化してこちらの希望通りに対応してくれた。（30代／男性）
パナソニック リフォーム
74.4点
量産しようがないカスタムオーダー的なリフォームであったにも関わらず、仕上がりが希望にそう形であったので依頼してよかったと思っているから。（40代／男性）
アークホーム（旧：ビバホーム）
73.8点
ユニットバスのリフォームをしたが、営業と施工責任者を兼ねた担当者の対応が良かったです。（60代以上／男性）
コーナン
73.7点
楽天ポイントが使えたこと。希望していた商品が寸法に合わず、困ったが施工業者の方が棚の取り外しなど追加工事で対応してくれたこと。（50代／女性）
トヨタホームのリフォーム
73.5点
家主だけでなく、近隣住民へも具体的な日程プランを提示していただけて、わかりやすく、安心できた。（40代／女性）
カインズリフォーム
73.3点
家に近くにカインズがあったので、トイレのリフォームを頼みました。1日で仕上がり、天井、壁紙、床も張り替えて、安くて、良かったです。（60代以上／女性）
ニッカホーム
73.1点
こちらの希望する商品を変えて、提案する事はなかったが、商品のバリエーション内の細かな説明があり、納得出来る出来映えとなった。（60代以上／男性）
ヤマダホームズ
73.1点
屋根や外壁塗装、ガスビルトインコンロ、給湯器、等一括して依頼、業者選定の煩わしさが無かった事。新築時と同一のメーカーであり、業者の信頼性がある程度見込める。（60代以上／男性）
ヤマダ シアワセリフォーム
73.0点
トイレの手すりの位置など細かく聞いてくれ希望通りにしてくれた。営業方の不満を言ったら、担当をすぐに変えて頂き、その後の対応がよくリフォームがスムーズにいった。（60代以上／女性）
大和ハウスリフォーム
72.3点
近所の施工店の方が作業してくださり、親切にアドバイスいただけて、一度にいろいろとお願いすることができました。仕上がりもとても綺麗で、遅れもなく、予定どおりに終わって、良かったです。（40代／女性）
セキスイファミエス
72.0点
取り立てて不安も不審点もなかった。この家を建てたハウスメーカーのメンテナンス会社なので、おそらく他の何処よりも詳しい知識と経験を持っているはずと言う安心感があった。（60代以上／男性）
ONTEX
70.9点
雨の日などは朝8時に連絡をくれるのでその日の自分の予定がたてられた。社員さんがよく見に来てくれた。（60代以上／女性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
- 東急Ｒｅ・デザイン
- パナソニックの住まいパートナーズ
- ニトリのリフォーム
- 土屋ホームトピア
- LIXILリフォームネット
- TOKAIリフォーム
- アートリフォーム
- フレッシュハウス
- サンヨーリフォーム
- ナサホーム
- 住居時間
- 日本ハウスホールディングス
- スペースアップ
- 新生ホームサービス
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した16,043人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業111社を対象にした「戸建てリフォーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「戸建てリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「戸建てリフォーム」選びにお役立てください。
