エディオン
綺麗に仕上げてもらいました。(50代/女性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、166社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にリフォームを利用した17,629名の方からの回答を得ました。
リフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
綺麗に仕上げてもらいました。(50代/女性)
見積もりから、内装の色柄選びなど、スムーズに進んだ。(40代/男性)
初期対応から施工までの期間が比較的短く、この点は良かった。(50代/男性)
工事担当は養生をしっかりしてくれた。(40代/女性)
工事完成までひっきりなしに電話して変更なども結構あったが、素晴らしい対応だった。知人にも勧められる会社だ。(60代以上/男性)
高級品でしたが、物腰柔らかい営業担当者で簡単に施工してもらった。(50代/男性)
コープの宅配などもやっており、発注をかけやすかった。 見積書・設計図などもわかりやすかった。(30代/女性)
担当の方がとても頼りになり、どんな工事でも引き受けてくださる点。(50代/女性)
施工個所の塗装漏れなどの指摘に的確に対応してくれた。(60代以上/男性)
しっかりと対応いただき、こちらの要望がかなった。(30代/男性)
総合得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
17,629人
このリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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