ミサワリフォーム
77.3点
担当者が比較的長く定着しているので以前に問題があった点などすぐ理解して対応してくれたり、前の担当者が転勤しても新しい担当者の相談に乗ってアドバイスしてくれたりで依頼する方は安心できる。（60代以上／女性）
新規顧客 満足度ランキング
OB顧客を除いた新規顧客を対象とする。（※OB顧客とは、家を建てた業者と同じ業者（グループ・系列会社含む）にリフォームを依頼した顧客のことを指す。）
ジョーシンまごころリフォーム
76.5点
価格が明瞭で、わかりやすかった。お店での説明、家を訪問しての説明、施工業者からの説明と三段階あり、とてもわかりやすく、安心感があった。（50代／男性）
住友林業のリフォーム
76.4点
担当者同士の連絡がよく取れていて、こちらの意向も作業する人まできちんと伝わっており、作業過程も気持ちよく進み、出来上がりも満足以上のものになった。（60代以上／女性）
ニトリのリフォーム
76.2点
家の中に入って来るので気を使ったりがありますので心配していたのですが、とても感じのいい方たちで安心でした。（60代以上／女性）
三井のリフォーム
76.2点
依頼者の希望に添ったプランを提出してくれ、リフォームも満足いくものだった。（50代／男性）
PanasonicリフォームClub
76.1点
施工途中でも気が付いたところを対応してリフォームしてくれた。（60代以上／女性）
パナソニック リフォーム
76.0点
リフォーム後、トラブルが二回ほどあったのですが、二回とも丁寧に対応してもらい、無償で修理に対応してもらいました。（20代／女性）
LIXILリフォームショップ
75.9点
担当者がとても親切で説明等わかりやすくて良かった。パソコンを使って仕上がりをイメージ出来るのが良かった。ショールームが綺麗で見やすい。（50代／女性）
積和建設グループ
75.8点
初めての事なのでわからない事ばかりだが、担当者の誠実さに安心して任せることが出来た。（50代／女性）
大和ハウスリフォーム
75.8点
近所の施工店の方が作業してくださり、親切にアドバイスいただけて、一度にいろいろとお願いすることができました。仕上がりもとても綺麗で、遅れもなく、予定どおりに終わって、良かったです。（40代／女性）
LIXILリフォームネット
75.8点
浴室リフォームしたのですが見積もりでは今ある窓をそのまま生かす様にしていたが実際は施工者に相談して窓を潰してもらった。（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した16,043人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業111社を対象にした「戸建てリフォーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「戸建てリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「戸建てリフォーム」選びにお役立てください。
