医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー 受取額・支払いスピード
年代別 30代 40代 50代以上
病気別 三大疾病 女性疾病
入院給付金期間別 短期入院

40代 満足度ランキング

1位

明治安田生命

73.65

手続きから支払いまでの対応が早くて有り難かったです。(40代/女性)

2位

アフラック

73.31

実費で手術をして保険金を請求したのですが、実費での手術は保険金支払いの対象外ということで提出した診断書の取得にかかった費用を返金してくれた。(40代/女性)

3位

オリックス生命

73.00

入院・手術があったために保険金を請求したが、担当医師が転勤してしまうなど、診断書を書いてもらうまでが面倒だったが、書類を出したら非常に迅速に支払いが行われた。(40代/男性)

4位

ソニー生命

72.94

担当の方の知識が豊富で分かりやすい説明だったので信頼できた。(40代/女性)

5位

メットライフ生命

72.17

商品の量が多く、自分の求めていたものに出会えました。他社よりもとても充実していると思います。(40代/女性)

6位

東京海上日動あんしん生命

71.97

保険金の請求はわかりやすく、支払いが早かった。(40代/女性)

7位

SOMPOひまわり生命

71.90

5年間、5日以上の入院がなければ、保険料が安くなる。(40代/女性)

8位

住友生命

71.54

担当の方が本当に良く対応してくださるため、なんでも安心してお任せできます。(40代/女性)

9位

日本生命

71.21

選ぶ保障内容が豊富で自分に合った保険が見つかる。提出書類も簡単に記入できて面倒ではなかった。(40代/女性)

10位

第一生命

71.12

日帰りの手術をして問い合わせたら、すぐに書類を準備してくれて手続きをしてくれた。給付金の振り込みも早かった。(40代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,536

この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
5,536人(調査時サンプル数6,002人)
規定人数
100人以上
調査企業数
31社
定義
医療保険とは、病気やケガの治療のために発生する医療費を保障する保険のこと。
大きくは「社会保険」と「民間医療保険」の2種に分かれる。このうち「社会保険」は日本国民全員の加入が義務付けられており、ランキング対象からは除外、「民間医療保険」を対象とする。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/25〜2017/09/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去6年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去4年以内に医療保険を適用した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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推奨意向

継続意向