医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー 受取額・支払いスピード
年代別 30代 40代 50代以上
病気別 三大疾病 女性疾病
入院給付金期間別 短期入院

40代 満足度ランキング

1位

明治安田生命

73.65

白内障の日帰り手術で、手術代が出るとは思ってなかったので、ビックリした。(40代/男性)

2位

アフラック

73.31

入院、通院等、申請書類の違いの説明等。大腸ポリープ、新生上皮、悪性(癌)の判断説明等。(40代/男性)

3位

オリックス生命

73.00

給付金請求から給付金の振り込みまでの期間が1週間ぐらいと、とても早かった。(40代/男性)

4位

ソニー生命

72.94

給付金の手続き書類は、すぐに送って頂き、書きやすいように、担当者から丁寧に説明書きが添えられていた。(40代/女性)

5位

メットライフ生命

72.17

電話で保障内容を確認してくれたので、対象になっていないと思っていた外来日帰り手術に対して給付金を請求することができた。(40代/女性)

6位

東京海上日動あんしん生命

71.97

保険金の請求はわかりやすく、支払いが早かった。(40代/女性)

7位

SOMPOひまわり生命

71.90

怪我をして連絡したら、すぐ手続きをしてくれた。(40代/女性)

8位

住友生命

71.54

給付金の請求に関しては想像以上に良かった。その他の点も十分及第点。(40代/男性)

9位

日本生命

71.21

選ぶ保障内容が豊富で自分に合った保険が見つかる。提出書類も簡単に記入できて面倒ではなかった。(40代/女性)

10位

第一生命

71.12

手術、入院の際、あまり聞いた事のない病名だったが対応がスムースだった。(40代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,536

この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
5,536人(調査時サンプル数6,002人)
規定人数
100人以上
調査企業数
31社
定義
医療保険とは、病気やケガの治療のために発生する医療費を保障する保険のこと。
大きくは「社会保険」と「民間医療保険」の2種に分かれる。このうち「社会保険」は日本国民全員の加入が義務付けられており、ランキング対象からは除外、「民間医療保険」を対象とする。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/25〜2017/09/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去6年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去4年以内に医療保険を適用した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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