医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー 受取額・支払いスピード
年代別 30代 40代 50代以上
病気別 三大疾病 女性疾病
入院給付金期間別 短期入院

40代 満足度ランキング

1位

明治安田生命

73.65

白内障の日帰り手術で、手術代が出るとは思ってなかったので、ビックリした。(40代/男性)

2位

アフラック

73.31

ケガした場合連絡すると書類をすぐ郵送して届けてくれる。また、書類提出後の処理が早く連絡もしっかりあるので、安心する。(40代/男性)

3位

オリックス生命

73.00

給付対象になるか問合せをした際、丁寧に今後の手続き方法など説明して頂けたのでとても安心できました。(40代/女性)

4位

ソニー生命

72.94

とにかく請求手続きが簡単。(40代/男性)

5位

メットライフ生命

72.17

商品の量が多く、自分の求めていたものに出会えました。他社よりもとても充実していると思います。(40代/女性)

6位

東京海上日動あんしん生命

71.97

保険金支払いまでの手続きが容易で、スピーディだった。(40代/男性)

7位

SOMPOひまわり生命

71.90

病気で入院中に電話して申請したが、直ぐに対応してくれ退院時から直ぐに支給された。(40代/男性)

8位

住友生命

71.54

保険金請求ができる事案と知らなかったため、随分時間が経過してからの請求だったけれど、セールスレディの方との話の中で請求できると分かったこと(40代/女性)

9位

日本生命

71.21

定期的に訪問してくれるので保険金の申請の時も色々聞けて良かった。(40代/女性)

10位

第一生命

71.12

保険のセールスレディの方に世間話程度に話した皮膚科の治療について、それが手術になるなら給付金をもらえると聞き、すぐに対応してくれたこと。(40代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,536

この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
5,536人(調査時サンプル数6,002人)
規定人数
100人以上
調査企業数
31社
定義
医療保険とは、病気やケガの治療のために発生する医療費を保障する保険のこと。
大きくは「社会保険」と「民間医療保険」の2種に分かれる。このうち「社会保険」は日本国民全員の加入が義務付けられており、ランキング対象からは除外、「民間医療保険」を対象とする。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/25〜2017/09/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去6年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去4年以内に医療保険を適用した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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推奨意向

継続意向