医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー 受取額・支払いスピード
年代別 30代 40代 50代以上
病気別 三大疾病 女性疾病
入院給付金期間別 短期入院

商品内容 満足度ランキング

1位

オリックス生命

74.35

支払い対象となる疾患がパンフレットに記載されていなかったので、電話で問い合わせたところ、その場で調べて対象となることが判明した。その迅速な対応に感動した。(30代/男性)

2位

SOMPOひまわり生命

74.05

ネットで申し込んだので窓口やその後の対応などはないが、加入しやすいし、手軽。(60代以上/女性)

3位

メットライフ生命

74.00

保険金の請求をしたら、すぐに振り込まれました。あまりの早さにビックリしました。(50代/女性)

4位

ソニー生命

73.95

内容が分かりやすかった。(30代/女性)

5位

東京海上日動あんしん生命

73.89

担当の方が親身になって相談にのってくれたから。(50代/女性)

6位

アフラック

73.85

外来でのOPで、保険金がおりた事。書類の事で、携帯で、担当の人とすぐ、連絡がとれること。(60代以上/女性)

7位

三井住友海上あいおい生命

73.77

加入後すぐに保険請求が必要となったがスムーズに処理できた。(60代以上/女性)

8位

日本生命

72.64

担当者が産後に来てくれて医療保険の対象になっていることを教えてくれた。教えてくれないとわからなかった。(40代/女性)

9位

富国生命

72.61

給付金の支払いがスムーズで、早かった。(60代以上/男性)

10位

明治安田生命

72.59

加入する際も丁寧で手際よく給付金請求も早くとても助かりました。(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,536

この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
5,536人(調査時サンプル数6,002人)
規定人数
100人以上
調査企業数
31社
定義
医療保険とは、病気やケガの治療のために発生する医療費を保障する保険のこと。
大きくは「社会保険」と「民間医療保険」の2種に分かれる。このうち「社会保険」は日本国民全員の加入が義務付けられており、ランキング対象からは除外、「民間医療保険」を対象とする。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/25〜2017/09/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去6年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去4年以内に医療保険を適用した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向