医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー 受取額・支払いスピード
年代別 30代 40代 50代以上
病気別 三大疾病 女性疾病
入院給付金期間別 短期入院

商品内容 満足度ランキング

1位

オリックス生命

74.35

給付金を請求する際、書類の取り寄せに関してコールセンターに問い合わせしたところ対応が親切だった。(30代/女性)

2位

SOMPOひまわり生命

74.05

給付金申請の電話をし、書類が届くまでがとても早く、入金も早かったため助かりました。(30代/女性)

3位

メットライフ生命

74.00

支払いに対して電話で問合せをしました。段取りよく解説してくれ、すぐ発送してくれたので、病院に提出もスムーズにできました。(60代以上/女性)

4位

ソニー生命

73.95

給付金の手続き書類は、すぐに送って頂き、書きやすいように、担当者から丁寧に説明書きが添えられていた。(40代/女性)

5位

東京海上日動あんしん生命

73.89

医療保険で満期返戻金があったり、70歳から終身までの検討猶予があったりは良い商品だと思った。(50代/女性)

6位

アフラック

73.85

見直しのタイミングで、新しい保険ができ、補償内容はほぼ同じで安くできた。(50代/女性)

7位

三井住友海上あいおい生命

73.77

白内障手術をしたが、先進医療にも対応しており、給付もスムーズにおりた。(50代/男性)

8位

日本生命

72.64

妊娠中に切迫早産で入院したときに、保険金について丁寧に教えていただいたことが感動しました!(50代/女性)

9位

富国生命

72.61

入院した日に訪問してくれ、書類を出してからも即手続きをしてくれ保険金がはやく振り込まれて助かった。(50代/女性)

10位

明治安田生命

72.59

入院したと連絡したところ、すぐ対応していただけた。書類と共にお見舞いの品が同封されていたり、手作りの紙のお守りのような物が入っていて嬉しかった。(50代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,536

この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
5,536人(調査時サンプル数6,002人)
規定人数
100人以上
調査企業数
31社
定義
医療保険とは、病気やケガの治療のために発生する医療費を保障する保険のこと。
大きくは「社会保険」と「民間医療保険」の2種に分かれる。このうち「社会保険」は日本国民全員の加入が義務付けられており、ランキング対象からは除外、「民間医療保険」を対象とする。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/25〜2017/09/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去6年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去4年以内に医療保険を適用した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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継続意向