オリックス生命
日帰り手術の給付金の手続きだったが、コールセンターに連絡し、書類が送付さてた。手続きがわかりやすくてスムーズだった。(50代/女性)
医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
日帰り手術の給付金の手続きだったが、コールセンターに連絡し、書類が送付さてた。手続きがわかりやすくてスムーズだった。(50代/女性)
リハビリをしていたので手術から申請までに時間がかかった際に葉書で申請書がまだ出されていませんがと案内が来た。(30代/女性)
わからないときに問い合わせ窓口に電話したら色々教えてくれた。書類や保険金などわりとスムーズにできた。(30代/女性)
支払いがタイムリーに実施された。(30代/男性)
手続きが迅速ですぐに保険金が支払われた。(40代/男性)
来店することなく、契約が行えて便利。また請求も送付してからすぐに振り込まれた。(40代/女性)
白内障の手術でもらいましたが手続きは簡単でした。(60代以上/女性)
担当者とのやりとりでわかりやすく説明や契約をしてもらえた。(30代/女性)
要望に早く対応してくれた。(30代/男性)
入院したと連絡したところ、すぐ対応していただけた。書類と共にお見舞いの品が同封されていたり、手作りの紙のお守りのような物が入っていて嬉しかった。(50代/女性)
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
5,536人
この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。