医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー 受取額・支払いスピード
年代別 30代 40代 50代以上
病気別 三大疾病 女性疾病
入院給付金期間別 短期入院

保険料 満足度ランキング

1位

ソニー生命

69.91

担当の方の知識が豊富で分かりやすい説明だったので信頼できた。(40代/女性)

2位

三井住友海上あいおい生命

69.80

資料請求から支払いまでスムーズだった。(30代/女性)

3位

オリックス生命

69.01

日帰り手術の給付金の手続きだったが、コールセンターに連絡し、書類が送付さてた。手続きがわかりやすくてスムーズだった。(50代/女性)

4位

富国生命

68.77

出産の際に帝王切開となることを連絡するとすぐに保険金請求に必要な書類を準備してくれたこと。(60代以上/女性)

5位

SOMPOひまわり生命

68.74

他の保険会社は、電話が大変繋がりにくかったが、すぐ繋がり、電話での対応も丁寧だった。書類についても、細かい部分に配慮が行き届き、好感がもてた。(50代/女性)

6位

アフラック

68.55

持病がある人向けの保険しか入れないのですが、その中では比較的保障が充実している。(30代/女性)

7位

メットライフ生命

68.44

給付金の手続きに要する書類が、他社に比べ少なくて済んだ。手続きが済んで2週間ほどでスムーズに給付が下りた。(60代以上/女性)

8位

東京海上日動あんしん生命

67.91

信頼できるスタッフが迅速に対応してくれるから。(60代以上/女性)

9位

アクサ生命

67.52

持病があっても加入できたこと。(50代/男性)

10位

明治安田生命

67.39

親身さと、スピーディーさ。必要とした内容を加味した対応が良かった。(20代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,536

この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
5,536人(調査時サンプル数6,002人)
規定人数
100人以上
調査企業数
31社
定義
医療保険とは、病気やケガの治療のために発生する医療費を保障する保険のこと。
大きくは「社会保険」と「民間医療保険」の2種に分かれる。このうち「社会保険」は日本国民全員の加入が義務付けられており、ランキング対象からは除外、「民間医療保険」を対象とする。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/25〜2017/09/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去6年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去4年以内に医療保険を適用した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向