医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー 受取額・支払いスピード
年代別 30代 40代 50代以上
病気別 三大疾病 女性疾病
入院給付金期間別 短期入院

保険料 満足度ランキング

1位

ソニー生命

69.91

ファイナンシャルプランナーに相談できる。(30代/女性)

2位

三井住友海上あいおい生命

69.80

保証内容の分かりやすさや請求の手続きの容易さ。(40代/男性)

3位

オリックス生命

69.01

保険の申し込みから思っていたよりすごく早く振り込まれすごく助かった。(40代/女性)

4位

富国生命

68.77

日帰り手術の際の対応が早かったです。(30代/女性)

5位

SOMPOひまわり生命

68.74

給付金申請のためコールセンターへ電話をしたら、丁寧に、柔らかく対応してくださって心強かった。(60代以上/女性)

6位

アフラック

68.55

銀行で加入したので手続きはすぐに終了した。給付金も電話で伺い用紙をもらい提出したのちすぐに振り込みされました。(60代以上/男性)

7位

メットライフ生命

68.44

電話の窓口の方の対応の良さ、迅速な受け答え、書類送付の速さ、振り込みまでの期間の速さ等。(40代/女性)

8位

東京海上日動あんしん生命

67.91

非常に支払いが速く、サポート窓口も遅くまで行っているので便利。(60代以上/女性)

9位

アクサ生命

67.52

支払いがスムーズだった。(40代/女性)

10位

明治安田生命

67.39

電話をしたらすぐに手続き資料を持って来てくれた。分からない所が有れば直ぐに教えてくれた。(40代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,536

この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
5,536人(調査時サンプル数6,002人)
規定人数
100人以上
調査企業数
31社
定義
医療保険とは、病気やケガの治療のために発生する医療費を保障する保険のこと。
大きくは「社会保険」と「民間医療保険」の2種に分かれる。このうち「社会保険」は日本国民全員の加入が義務付けられており、ランキング対象からは除外、「民間医療保険」を対象とする。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/25〜2017/09/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去6年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去4年以内に医療保険を適用した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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継続意向