医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー 受取額・支払いスピード
年代別 30代 40代 50代以上
病気別 三大疾病 女性疾病
入院給付金期間別 短期入院

保険料 満足度ランキング

1位

ソニー生命

69.91

給付金の手続き書類は、すぐに送って頂き、書きやすいように、担当者から丁寧に説明書きが添えられていた。(40代/女性)

2位

三井住友海上あいおい生命

69.80

信頼している友人が勧めてくれたので、よく内容を教えてもらい加入した。(50代/女性)

3位

オリックス生命

69.01

給付金請求のため電話をした時の対応がとても良かった。請求の書類も速く届きました。(60代以上/女性)

4位

富国生命

68.77

保険請求後、速やかに支払いしてくれた。また、お見舞いの連絡もくれた。(50代/男性)

5位

SOMPOひまわり生命

68.74

怪我をして連絡したら、すぐ手続きをしてくれた。(40代/女性)

6位

アフラック

68.55

来店することなく、契約が行えて便利。また請求も送付してからすぐに振り込まれた。(40代/女性)

7位

メットライフ生命

68.44

給付金の手続きに要する書類が、他社に比べ少なくて済んだ。手続きが済んで2週間ほどでスムーズに給付が下りた。(60代以上/女性)

8位

東京海上日動あんしん生命

67.91

信頼できるスタッフが迅速に対応してくれるから。(60代以上/女性)

9位

アクサ生命

67.52

給付金の支払いがすばやかった。(30代/女性)

10位

明治安田生命

67.39

知り合いのファイナンシャルプランナーへ相談しての入会で、今もその方に担当頂いており、手続き等がスムーズ。 保険料も保証が充実したのに下がった。(30代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,536

この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
5,536人(調査時サンプル数6,002人)
規定人数
100人以上
調査企業数
31社
定義
医療保険とは、病気やケガの治療のために発生する医療費を保障する保険のこと。
大きくは「社会保険」と「民間医療保険」の2種に分かれる。このうち「社会保険」は日本国民全員の加入が義務付けられており、ランキング対象からは除外、「民間医療保険」を対象とする。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/25〜2017/09/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去6年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去4年以内に医療保険を適用した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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推奨意向

継続意向