医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー 受取額・支払いスピード
年代別 30代 40代 50代以上
病気別 三大疾病 女性疾病
入院給付金期間別 短期入院

短期入院 満足度ランキング

1位

ソニー生命

74.66

担当者が変わらず迅速に対応してくれる。(60代以上/女性)

2位

三井住友海上あいおい生命

74.47

今回初めて保険金請求しましまた。手術をしたのですが、電話で丁寧に説明して頂いて、わからないことも詳しく教えて頂きました。保険金の振込も早く、スムーズに終えることができました。(40代/女性)

3位

SOMPOひまわり生命

73.75

手続きから支払いまでが迅速でとても助かりました。(30代/女性)

4位

メットライフ生命

73.67

ネットで申し込みをしたが契約も簡単、その後前立腺ガンにかかり、検査入院や放射線治療を受けたが給付金の請求・給付も特に問題なく、円滑にできた。(60代以上/男性)

5位

オリックス生命

73.48

保険金請求の時、手続きの丁寧な説明で分かりやすかったし、振り込みになるのがスピーディで満足だった。(60代以上/女性)

6位

東京海上日動あんしん生命

73.40

給付金請求の際丁寧な説明を受けた。給付金が入金されるのも迅速に対応してもらった。(40代/女性)

7位

住友生命

72.86

書類を返送してから保険料が支払われるまでの期間が早くて良かった。(60代以上/女性)

8位

日本生命

72.82

帝王切開で給付金をいただいたが、手続きしてすぐに振り込まれていて、審査の早さに驚いた。(50代/女性)

9位

アフラック

72.72

手続きもすぐしてくてれ説明が分かりやすかった。保険請求した時も丁寧に教えてくてれ手続きが早かった。(60代以上/女性)

10位

第一生命

72.10

セールスレディに連絡したら事前に必要書類を教えてくれて書類が揃ったら申請用紙を持って訪問して手続きをしてくれた。(50代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,536

この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
5,536人(調査時サンプル数6,002人)
規定人数
100人以上
調査企業数
31社
定義
医療保険とは、病気やケガの治療のために発生する医療費を保障する保険のこと。
大きくは「社会保険」と「民間医療保険」の2種に分かれる。このうち「社会保険」は日本国民全員の加入が義務付けられており、ランキング対象からは除外、「民間医療保険」を対象とする。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/25〜2017/09/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去6年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去4年以内に医療保険を適用した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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推奨意向

継続意向