ソニー生命
給付金の手続き書類は、すぐに送って頂き、書きやすいように、担当者から丁寧に説明書きが添えられていた。(40代/女性)
給付金の手続き書類は、すぐに送って頂き、書きやすいように、担当者から丁寧に説明書きが添えられていた。(40代/女性)
今回初めて保険金請求しましまた。手術をしたのですが、電話で丁寧に説明して頂いて、わからないことも詳しく教えて頂きました。保険金の振込も早く、スムーズに終えることができました。(40代/女性)
他の保険会社は、電話が大変繋がりにくかったが、すぐ繋がり、電話での対応も丁寧だった。書類についても、細かい部分に配慮が行き届き、好感がもてた。(50代/女性)
代理店の担当に電話して、手続きをやってもらったので、簡単でした。記入するところは、印がしてあり、迷うことなくできた。給付されるときも、事前に連絡があったので、安心してできました。(50代/女性)
女性向けの保障がしっかりしているので、手術になったときに保険金が十分に出て助かりました。電話応対も親切かつ迅速で安心感がありよかったです。(40代/女性)
給付金について問い合わせしたとき、電話対応してくれたスタッフのわかりやすい説明。また、確認に時間を要しそうな内容について折り返し電話にしてくれたので、時間が無駄にならずよかった。(60代以上/女性)
今の担当さんがすぐに連絡を取れる状態なので、何かあったらすぐに連絡取れるのが良い。仕事も早い。入院したと連絡したらすぐに来てくれその後の手続きも簡単だった。(30代/女性)
営業担当の方の勧めで見直しをした結果、給付金をもらえる事由に当てはまった。分かりやすく説明してもらえるとありがたい。(30代/女性)
出産の際に思わぬ縫合手術となった。帝王切開ではないので、保障の対象外だと思っていたが、問い合わせると対象であり、速やかに支払いがあった。保障範囲の広さに驚いた。(60代以上/女性)
不妊治療での入院時、自費治療では診断書が出せないと病院の書類係に言われたがどう行った内容でも入院に対する支払いだからと直接交渉して給付金が出るようにしてもらえた事。(60代以上/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,536人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業31社を対象にした「医療保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「医療保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「医療保険」選びにお役立てください。
サンプル数
5,536人
この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
2024年 / 2023年 / 2022年 / 2021年 / 2020年 / 2019年 / 2018年 / 2016年 / 2015年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
■ 目次
1位
2位
3位
4位
5位
6位
7位
8位
9位
10位