医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー 受取額・支払いスピード
年代別 30代 40代 50代以上
病気別 三大疾病 女性疾病
入院給付金期間別 日帰り入院 短期入院

保険料 満足度ランキング

1位

アクサダイレクト生命

70.84

諸手続きが敏速だった。(60代以上/男性)

2位

ソニー生命

70.50

他社と比べて内容も良く、保険料が安い。(30代/男性)

3位

三井住友海上あいおい生命

69.55

営業担当者がうちの、生活レベルを考慮し親身になって、プランを組んでくれた。(40代/男性)

4位

アフラック

69.30

入院。通院の給付金支給が早かった。診断書等の有料な書類が要らず、領収書で申請ができ無駄な経費を使わなかった。(50代/女性)

5位

オリックス生命

68.94

妊娠中、前期破水で入院してお世話になりました。電話で問い合わせると、請求するまでの流れを丁寧に教えてもらえて、書類の郵送も早かった。(20代/女性)

6位

SOMPOひまわり生命

68.55

保険営業マンの方が面白い方で話しをしている間に色々加入した。自分や家族の色々なタイプの保険に現在入っている。給付もお願いして困った事はない。(50代/女性)

7位

メディケア生命

68.35

保険が適用されるかどうか、電話で問い合わせたところ、大変丁寧な説明を受けた。(60代以上/男性)

8位

東京海上日動あんしん生命

68.13

電話問い合わせで全ての資料が揃い、保険金請求までスムーズだったこと。(40代/女性)

9位

メットライフ生命

67.89

100万円を越える保険金は、すぐにお支払いいただきました。手続きに関するTELでの質問は、的確にご回答いただけました。(50代/男性)

10位

アクサ生命

67.74

手続きが思ったより簡易だった。(50代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
8,026

この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/05/08〜2019/08/22
更新日
2020/01/06
サンプル数
8,026人(調査時サンプル数8,713人)
規定人数
100人以上
調査企業数
31社
定義
医療保険とは、病気やケガの治療のために発生する医療費を保障する保険のこと。
大きくは「社会保険」と「民間医療保険」の2種に分かれる。このうち「社会保険」は日本国民全員の加入が義務付けられており、ランキング対象からは除外、「民間医療保険」を対象とする。
調査期間
2019/08/23〜2019/08/28
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/25〜2017/09/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去7年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内に医療保険を適用した人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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継続意向