【2025年】60代以上が選ぶおすすめの医療保険 オリコン顧客満足度ランキング|口コミ

実際にサービスを利用したユーザー9,109名が選んだ
医療保険ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した9,109名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業数34社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

60代以上 満足度ランキング

1位

74.3

コメント件数17件

チューリッヒ生命の口コミ・評判

60代以上/男性

たまたまですが、加入後に直ぐに怪我をして手術入院しました。その後の保険金請求は極めてスムーズで良かったです。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    契約してすぐに請求するものが発生したが、問題なく支払いしてくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    加入して半年たたずに入院したのですが、きちんと給付金がでた。(60代以上/女性)

2位

73.6

コメント件数18件

東京海上日動あんしん生命の口コミ・評判

60代以上/男性

保険医療請求について簡単にパソコンより処理して一か月内に入金をして頂いた。(60代以上/男性)

3位

73.4

コメント件数18件

メットライフ生命の口コミ・評判

60代以上/女性

リブ.デザインの人が親切に説明や対応をしてくれたので、とても分かりやすかった。コロナの保険請求の時、証明書を付けられなかったが入金をしてくれた。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    最近(1か月以内)、手術給付金の請求を行ったが、手続きがペーパレスで簡単にできた。また、給付金の振込が非常に早かった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    思いがけなく病気になって給付金を受け取れたこと。ネットで加入しネットで給付金の手続きもすんなりだった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    保険金申請をするときに、入院中から担当者に細かくアドバイスをしてもらい、申請がスムーズに行われた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    コロナ感染で保険を頂いたとき、電話対応の方が非常に分かり易く対応してくれて、支払いも早かった。(60代以上/女性)

4位

72.8

コメント件数18件

三井住友海上あいおい生命の口コミ・評判

60代以上/女性

自分にあったプランを一緒に考えてくれて、手術をしたときの給付金の手続きもとてもスムーズに受け取れて良かった。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    コロナ感染、白内障手術と立て続けに医療保険をもらったので入っていて良かった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    保険請求してから振込まで短期間で処理していただいたところ。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    給付金を申請してから振り込みまでがとてもスムーズだった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    入院が決まった時から動いてくれたので、話が早かった。(60代以上/女性)

5位

72.3

コメント件数18件

日本生命の口コミ・評判

60代以上/男性

昨年手術を受け入院費用が保障された際、迅速に対応がなされた。一昨年コロナにり患し在宅となった際にも、対象として簡単な手続きだけで保障がされた。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    二種類の医療保険に加入しています。一つの方は、病院の領収書だけでネットから画像送信して申請可能で本当に便利で簡単です。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    内容が分かりやすかった。事がおきた時、担当者にすぐ相談でき手続きがスムーズだった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    請求してからの対応が早かったですし、丁寧に説明をしてくださいました。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    わからないことについて質問すると丁寧にきちんと説明してくれる。(60代以上/男性)

6位

72.2

コメント件数19件

明治安田の口コミ・評判

60代以上/女性

持病が少しあったが、健康診断書でリーズナブルに契約できた。古くからの担当者が変わっていなかったので、速やかに処理してもらえた。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    入る時に、保険は解りにくい仕組みになっているにもかかわらず、ひとつひとつ丁寧に説明し解りやすく教えてくれました。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    日帰り手術費給付を申請しました。Web申請から程なく給付支払い手続きが届き迅速な対応が良かったです。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    加入時は病気になると考えた事は無かったが、突然の体調不良で入院となり、給付金が受け取れた。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    給付金の手続きをしてから入金されるのがとても早かった。領収書が有れば診断書が要らない事。(60代以上/女性)

7位

72.1

コメント件数18件

住友生命の口コミ・評判

60代以上/男性

給付事由が発生したときに、すぐ電話連絡して、請求可能か調べて返事してもらえた。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    担当者のフットワークの良さと説明の旨さ。手続きのスムーズさと支給の迅速さ。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    保険料の変動(安くなることがある) 、給付金申請が簡単な場合がある。給付が早い。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    コロナ感染(軽症)した時に、予想以上の保険金が支給された事。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    保険に入っていることで入院(病気、怪我)時に安心が得られた。(60代以上/女性)

7位

72.1

コメント件数17件

SOMPOひまわり生命の口コミ・評判

60代以上/女性

コロナで自宅で療養したときに 問題なく保険金手続きができた。入金もスムーズだった。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    初めての手術入院で…手続きに少し心配していましたが、早急な手順で助かりました。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    保険金の払い出しがスムーズだった。入院一時金が良かった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    保険給付金がLINEで問い合わせ出来、領収書で請求出来た事。(60代以上/女性)

7位

72.1

コメント件数17件

ネオファースト生命の口コミ・評判

60代以上/男性

内視鏡手術でコールセンターへ保険金を請求しましたが、スムーズに手続きが終わり、すぐに保険金をいただくことができました。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    喫煙をしない条件でかなり安く加入できたのは良かった。また簡易手術の場合の保険金の請求も楽で保険金も早く振り込まれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    加入してから何度も入院手術給付金を受けることになったので良かったと思っている。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    給付までの時間が短かったことがとても良かった。申請の仕方もわかりやすかった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    シニア専用フリーダイアルが設置されており シニアに優しい対応がよいです。(60代以上/女性)

10位

72.0

コメント件数18件

はなさく生命の口コミ・評判

60代以上/男性

加入手続きが簡単であった。自身の病気も簡単に申告でき、治療後の保険請求も簡単で、支給も思ったより早く振り込みされた。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    まさか加入して一年たたずに入院するとは思わず、とても助かりました。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    直近ではコロナの罹患で受け取った。手続きはスムーズだった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    給付金請求したところスムーズに支払いがあった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    保険金を請求してから受け取り迄が早かった。(60代以上/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した9,109人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業34社を対象にした「医療保険」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「医療保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「医療保険」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入手続き商品内容保険料アフターフォロー受取額・支払いスピード
年代別
ランキング
30代40代50代60代以上
入院給付金期間別
ランキング
日帰り入院短期入院
病気別
ランキング
三大疾病女性疾病
加入形態別
ランキング
ネット医療保険

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
PR
オリコン顧客満足度調査とは
PR

調査概要

サンプル数
9,109

この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/05/27〜2024/08/23
更新日
2025/01/06
サンプル数
9,109人(調査時サンプル数10,694人)
規定人数
100人以上
調査企業数
34社
定義
病気やケガの治療のために発生する医療費を保障する保険を取り扱っている保険会社
ただし、日本国民全員の加入が義務付けられている「社会保険」は対象外とする
調査期間
2024/08/26〜2024/09/11
2023/09/26〜2023/10/04
2022/08/16〜2022/08/29
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜84歳地域:全国条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去7年以内に自分が保障対象の医療保険に加入した
2)医療保険に加入する際に選定に関与した
3)過去5年以内に医療保険を適用した

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

もくじ

Top