アフラック
74.27点
コールセンターに電話して、自分の入院、手術が対象かを確認しましたが、すぐに調べて的確に回答して頂いた。（40代／女性）＞＞
医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
女性疾病 満足度ランキング
第一生命
73.31点
女性特有のプランに入っていて、2年前妊娠中2回入院した際どちらも保険がおりた。女性特有プランを勧められ、実際に利用できたのは嬉しかった。（30代／女性）＞＞
メットライフ生命
73.15点
流産による手術で請求しました。オペレーターの人が丁寧だったのが印象に残りました。（30代／女性）＞＞
メディケア生命
72.81点
保険を請求する際、電話応対など丁寧だった。（30代／女性）＞＞
日本生命
72.58点
担当者の方が親身になってくれるのでプランの見直しなど必要に応じて提案してくださったりこちらからも些細なことでも相談しようと思えてくる。（30代／女性）＞＞
住友生命
72.33点
いつも定期的に訪問してくれるため、安心して任せられるし給付金の手続きもスムーズで早い。（50代／女性）＞＞
東京海上日動あんしん生命
71.90点
帝王切開で給付金を受け取ったが、迅速な対応だった。相場が分からないが、自分的には満足のいく金額だった。（20代／女性）＞＞
オリックス生命
71.47点
手術をしなければいけなく入院したが、体調不良で手術が延期となってしまい、一旦退院することになった。再度入院、手術となった場合の給付金請求等について問い合わせた所、丁寧に教えて貰った。（40代／女性）＞＞
医療保険 利用者8,026人が重視した項目
- 商品内容
- 30.51%
- 保険料
- 23.22%
- 加入手続き
- 19.24%
- 受取額・支払いスピード
- 18.02%
- アフターフォロー
- 9%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
