代理店型自動車保険のおすすめ1位は？　2026年の最新顧客満足度発表

　顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは1月5日、「2026年 自動車保険 代理店型ランキング」を「ダイレクト型」、「代理店型」で発表。「代理店型」では、【AIG損害保険】が5年連続7度目（※1、2）の総合1位を獲得した。



※1．2023年以前は「自動車保険ランキング」の業態別部門「代理店型」として発表
※2．1位獲得年は2016年、2018年、2022〜2026年。2016年は【AIU損害保険】として獲得

　「自動車保険 代理店型ランキング」は、自動車保険を扱う「代理店型」の保険会社8社を対象に、過去4年以内に自動車保険を適用した全国7,932人の回答を元に発表している。

　5年連続7度目の総合1位となった【AIG損害保険】は、全7項目の評価項目別でも「加入・更新手続き」、「保険料」、「事故対応」、「調査・認定結果」、「受取額・支払いスピード」、「ロードサービスの充実さ」の6項目で1位に。また、年代別部門「40代」、「50代」でも1位となっている。

　実際の利用者からは、
「事故を起こし自分で対応が難しかった時にサポートして頂いて、大変ありがたかった（50代・女性）」
「精神的にとても安心できた。保険金も満足できる額だった（40代・男性）」　
「その場の電話で、相手にもわかりやすく話を進めてくれた（50代・男性）」
といった声が良い点として寄せられている。

　なお、総合2位には【日新火災海上保険】、総合3位は【東京海上日動火災保険】がランクイン。【日新火災海上保険】は評価項目別「商品内容の充実さ」、年代別部門「60代以上」で１位に。【東京海上日動火災保険】は年代別部門「30代」で1位を獲得している。

　その他の部門別では、年代別「10・20代」は総合4位の【三井住友海上火災保険】、商品別「テレマティクス保険」は総合7位の【損保ジャパン】が1位となっている。

【2026年 おすすめの自動車保険 代理店型ランキング】
（オリコン顧客満足度(R)調査）

1位 AIG損害保険 76.0点
2位 日新火災海上保険 75.4点
3位 東京海上日動火災保険 75.2点
4位 三井住友海上火災保険 74.7点
5位 共栄火災海上保険 74.4点

※6位以降、各評価項目別、部門別ランキングは「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。



※オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指しています。
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