過去5年以内に自転車保険を適用したことがあり、かつ、自転車保険会社の選定に関与した1,187人による、自転車保険別 比較・評判の内、あいおいニッセイ同和損害保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
あいおいニッセイ同和損害保険の自転車保険は、自転車事故に関する包括的な保険オプションを提供しています。このプランは、他人にケガをさせたり、物を壊した場合の法律上の損害賠償責任や、利用者自身のケガをカバーします。特に、既存の自動車保険、火災保険、傷害保険に追加する形で自転車補償の特約を設定することができ、これにより、自転車事故によるリスクへの備えを強化できます。（※2024年1月時点）
あいおいニッセイ同和損害保険を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の男性は、「事故をおこした時の対応が早かった。」と評価しています。60代以上の女性からは、「対応が速く、わかりやすく説明してくれた。」というクチコミがありました。そして、30代の男性からは、「しっかり親身になって対応してくれた。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『自転車保険』ランキングにおいて、あいおいニッセイ同和損害保険は総合1位という結果となりました。この調査は、自転車保険を提供している20社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー1,187人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「加入・更新手続き」で【78.9】点、「商品内容の充実さ」で【76.7】点、「保険料」で【76.7】点、「受取額・支払いスピード」で【75.3】点を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 76.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
40代／男性
連絡しているのに、電話が中々繋がりにくかった点です。当時は焦りました。
60代以上／女性
給付金の振り込みまで時間がかかりました。
30代／男性
対応がちょっと危ういところがあった。
30代／男性
もう少し手続きが楽になったら良い。
30代／男性
レスポンスが遅くかなり待った。
40代／女性
現場を見に来なかった事。
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良い点
事故をおこした時の対応が早かった点をあげたいかなと思います。
対応が速く、わかりやすく説明してくれた。
しっかり親身になって対応してくれた。
補償がしっかりしていて安心出来る事。
担当者の方の対応が早かったこと。
とても、お金の振込みまで早かった。
事故担当者の交渉力が良かった点。
家族幅広く補償でき、手軽である。
金額が満足いくものだったこと。
安心安全のため加入した。