加入・更新手続きの容易さなどにおいて、満足度が高い自転車保険のランキング・口コミ情報です。
79.2点
3年以上使用している電動自転車ではあったが、台風の風で転倒した際、軽い打撲と自転車の変形があった際に無理かと思っていたが、どちらも十分な補償が賄えたこと。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
初めての経験であったが、想像していたよりもかなり専門的な知識や経験のある担当者が対応してくれたので、近くにいてとても安心できた。（30代／女性）
入会手続きが簡単で料金も安い。事故のときも対応が迅速で連絡後には何もしないままで解決していた。（50代／男性）
怪我は軽微であったが、自転車の修理は思っていた以上に完全な元通りにまで直してもらえた事。（60代以上／男性）
とても対応が丁寧で安心感があり良かったと感じました。（50代／男性）
79.0点
会社に信頼性があります。事故担当者の方の丁寧な説明と対応力に好感が持てるので。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
ちゃんと自転車での怪我や自転車の修理代などを補填できたこと。（30代／男性）
サポート性が非常に高く、親切さや丁寧さもありましたね。（20代／男性）
相手との交渉も任せられるのが安心につながる。（50代／男性）
補償内容の手続きがスムーズに出来た。（40代／男性）
78.9点
事故をおこした時の対応が早かった点をあげたいかなと思います。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
対応が速く、わかりやすく説明してくれた。（60代以上／女性）
しっかり親身になって対応してくれた。（30代／男性）
補償がしっかりしていて安心出来る事。（60代以上／女性）
担当者の方の対応が早かったこと。（30代／女性）
77.9点
入会も簡単で、サービスが良かったところ。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
とてもサービスが良く好感が持てるところ。（30代／男性）
説明がわかりやすく良心的な値段だった。（40代／女性）
事故後にすぐに対応してくれた点。（20代／男性）
契約通り保険金を出したことです。（40代／女性）
77.4点
実際に物損事故を起こした際に、いざという時のために入っていて良かったと思いました。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
有事の際、担当者が迅速に対応してくれて終始安心して任せられた点。（30代／男性）
スムーズでした。間違いに対しすぐに折り返し訂正あり。（50代／男性）
自転車事故で怪我をした際に補償してもらえたこと。（40代／男性）
事故対応時にとても頼りになったこと。（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,187人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業20社を対象にした「自転車保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、加入・更新手続き、事故対応など様々な切り口から「自転車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自転車保険」選びにお役立てください。
サンプル数
1,187人
この自転車保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
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・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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