実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
自転車保険の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
自転車保険の比較・口コミ
過去5年以内に自転車保険に加入し、かつ、自転車保険に加入する際に選定に関与した人8,055人による、自転車保険別 比較・評判の内、ドコモ サイクル保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
60代以上/男性 書面が一切なく、携帯の画面のみなので万が一携帯を紛失したり契約者自身の、私が怪我をして手続きが困難になったとき、代わりに家族に頼むのが難しい。
30代/女性 申し込んでから、補償がきく(始まる)まで時間がかかった。その補償が開始するまでの期間で、万が一事故などがあったらと少し不安があった。
40代/男性 契約内容をちゃんとした書面にして年一回更新時に送って欲しい、携帯からの契約内容確認ページが恐ろしく分かりにくいこと。
30代/女性 確認したいときに時間がかかる。ドコモで契約しているからドコモMyページから簡単に出てくれたら嬉しいかも。
50代/男性 ペーパーレスの為補償内容等忘れてしまう。連絡先も忘れてしまって突発の事故等の時どうしたらいいか慌てそう。
50代/男性 契約変更窓口に電話が通じず、住所変更ができない。ネット上で変更手続きがないとダメ。
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良い点
自宅でスマホから書類提出などなく数分で加入が可能。1年に一度更新がありその都度見直しの機会があるのも良い。更新の通知が来て特に何もしなければ自動更新のためラク。
保険内容は自分も含めて家族も同じ内容で保険料も良い感じだと思った。携帯から関連した保険なので携帯も長く使っているので契約しやすかった。
子どもが車との衝突事故を起こし自転車に関する保険は未加入だったので事故後加入したがネットで簡単迅速に手続きが出来たこと。
すべてネット上のやり取りだけで完了したところがよかった。保険料が携帯料金と一緒に請求されるところもよい。
ドコモの携帯電話契約とセットで簡単に申し込み出来たことと、保険料が携帯電話料金とセットで支払えること。
子供が自転車通学を始める際に申し込みをした。家族全員でも安く、またスマホで手続きできたので良かった。
毎日通勤で自転車に乗るから安心感があるし、更新においてもドコモから連絡を貰えるから忘れないから安心。
家族全員補償できて、基本的な補償内容で、保険料が安い。更新も自動でできるから簡単で良い。
完全にスマホのみで契約でき、ドコモユーザーだったので情報共有がされてすぐさま契約できた。
携帯で簡単に加入手続きができて良かったです。自動更新もいいですね。