過去5年以内に自転車保険を適用したことがあり、かつ、自転車保険会社の選定に関与した1,187人による、自転車保険別 比較・評判の内、ドコモ サイクル保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
2024年オリコン顧客満足度(R)調査の『自転車保険』ランキングにおいて、ドコモ サイクル保険は高評企業と認定されました。この調査は、自転車保険を提供している20社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー1,187人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。高評企業とは、規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業またはサービスを指します。
ドコモ サイクル保険は、賠償責任保険金が最大5億円となる自転車保険を提供しており、日本国内だけでなく海外の事故も補償対象としています。特に、dアカウントを利用した申込みが簡単で、登録情報を基にスムーズに手続きが完結する点が特長です。また、月々の携帯電話の利用料金と一緒に請求されるため、クレジットカードの登録やその他の支払手続きは不要です。さらに、補償内容に関しては、日本で最初の保険会社として創業140年以上の歴史を持つ東京海上日動が提供しているため、信頼性が高いと言えます。（※2024年1月時点）
ドコモ サイクル保険を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の女性は、「何かあった時の事を考えると安心感はある。」と評価しています。40代の男性からは、「満足な事故処理だったから良かった。」というクチコミがありました。また、30代の男性からは、「事故後のアフターフォローが速い。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
コメント総数：6件
30代／男性
入会に時間がかかった。
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良い点
何かあった時の事を考えると安心感はある。
満足な事故処理だったから良かった。
事故後のアフターフォローが速い。
スムーズな手続きで親切な対応。
d払いで払えるところ。