過去5年以内に自転車保険を適用したことがあり、かつ、自転車保険会社の選定に関与した1,187人による、自転車保険別 比較・評判の内、楽天損害保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『自転車保険』ランキングにおいて、楽天損害保険は高評企業と認定されました。この調査は、自転車保険を提供している20社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー1,187人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。高評企業とは、規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業またはサービスを指します。
楽天損害保険は、家族全員での保険加入や、楽天カードを利用しての支払いが可能です。また、楽天市場でのショッピング時には、特典としてポイントアップのメリットがあります。オンライン上での手続きが主体となっており、ユーザーは自宅から簡単に保険の手続きを行うことができます。(※2024年1月時点)
楽天損害保険を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の男性は、「相手方との交渉経緯についてタイムリーに継続的に報告を受け、進捗状況が詳細に理解できた。」と評価しています。別の50代の男性からは、「楽天経済圏で生活しているため一括でまとまって良かった」というクチコミがありました。また、30代の男性からは、「加入が簡単で補償もしっかりしている。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
コメント総数:10件
保険金額の確定後、支払い口座への振り込みスピードがやや遅延したこと。
保険金の支払いに時間がかかった。
連絡の取り方がわからない。
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良い点
相手方との交渉経緯についてタイムリーに継続的に報告を受け、進捗状況が詳細に理解できた。
楽天経済圏で生活してるため一括でまとまって良かったと思います。
加入が簡単で補償もしっかりしているから。
保険料と補償内容のバランスの良さ。
保険料に対して補償が良かった。
自転車に乗っていても安心。
保険料が安かったことです。