過去5年以内に自転車保険を適用したことがあり、かつ、自転車保険会社の選定に関与した1,237人による、自転車保険別 比較・評判の内、損保ジャパンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・更新手続き | 5位 | 76.8点 |
| B.商品内容の充実さ | 5位 | 74.4点 |
| C.保険料 | 5位 | 74.8点 |
| D.事故対応 | 5位 | 74.2点 |
| E.調査・認定結果 | 5位 | 73.7点 |
| F.受取額・支払いスピード | 5位 | 73.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 74.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：11件
50代／女性
中高年に対する連絡方法の配慮。スマホより郵送の方が慣れている。
30代／女性
メールでのやり取りができると楽だと思った。
40代／女性
スマホがないと利用ができないところ。
30代／男性
やり取りに時間がかかった。
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良い点
相手の保険会社とすぐに連絡を取ってくれた。
保険金の支払いまでがスムーズだった事。
特に問題なく出来ているので。
対応がスピーディーで安心した。
素早く的確な対応をしてくれた。
ネットで加入ができたところ。
手厚い補償内容であった。