過去5年以内に自転車保険を適用したことがあり、かつ、自転車保険会社の選定に関与した1,237人による、自転車保険別 比較・評判の内、東京海上日動火災保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 77.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
40代／男性補償内容をもう少し手厚くしてほしい。
50代／男性保険料が少し割高感を感じました。
40代／女性手続きの提出物が多かった。
60代以上／男性やはり､内容のわかりにくさ。
50代／女性説明が足りなかったこと。
40代／男性保険料がほんの少し割高。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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良い点
担当者が親身に動いてくれて、保険金の支払いもとっても早かったので、よかった。
大手保険会社で信頼性があった。24時間の電話受付で安心感があった。
担当者がまめに連絡をくれていたので漏れもなく心強かった。
どのような時に保険適用になるのか明確に示してあった。
補償が支払われるまでの流れがスムーズでよかったです。
説明が優しく分かりやすく親切に対応してくれました。
担当者のレスポンスが非常に早くて好感が持てる。
問い合わせに迅速に対応してくれました。
保険料を抑えることができていることです。
とても信頼があり、頼もしいと思いましたね。
事故が起きた際にすべてお任せで済んだ。
他社よりも補償サポートが優れている。