過去7年以内に自分が保障対象のがん保険に加入し、かつ、がん保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内にがん保険を適用した3,116人による、がん保険別 比較・評判の内、ネオファースト生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『がん保険』ランキングにおいて、ネオファースト生命は高評企業と認定されました。この調査は、がん保険を提供している25社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー3,116人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。高評企業とは、規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業またはサービスです。
ネオファースト生命のがん保険「ネオdeがんちりょう」は、多様化するがん治療に対応するために設計されています。この保険は、自分に合った保障を選べる柔軟性を持ち、自費診療も主契約でカバーします。保障内容には、がん治療費のサポートやがん診断給付金などが含まれ、治療が長引いても安心して治療に専念できるように設計されています。また、上皮内がんも保障され、非喫煙者は保険料が安くなる特典があります。この保険は、がんとの向き合い方に対応する診断給付金と治療給付金を提供し、がん治療の実態に合わせた適切な保障を提供することを目指しています。（※2024年1月時点）
ネオファースト生命を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性ユーザーは、「必要書類が揃わないと思い、保険金請求を諦めて忘れかけていた頃に電話をくれて、アドバイスをしてくれたので請求できた。」と評価しています。また、50代の女性からは、「病気にならないと思いながら入った保険だが、なってみると大変助かった。」というクチコミがありました。60代以上の男性からは、「入院給付金の手続きと、振り込みが簡単で、素早く出来た。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
コメント総数：8件
60代以上／男性
定期的に、様子伺いの連絡があってもよいかと、思う。
50代／男性
保険に入る際の説明や確認に時間がかかった。
50代／女性
申請してからかなり時間がかかった。
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良い点
必要書類が揃わないと思い、保険金請求を諦めて忘れかけていた頃に電話をくれて、アドバイスをしてくれたので請求できた。
病気にならないと思いながら入った保険だが、なってみると大変助かった。
入院給付金の手続きと、振り込みが簡単で、素早く出来た。
保険料と保障内容のバランスがとれていると感じた。
スピーディーな対応でした。