【2024年】がん保険の商品充実度 オリコン顧客満足度ランキング|口コミ比較

実際にサービスを利用したユーザー3,116名が選んだ
がん保険ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した3,116名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業25社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

商品内容 満足度ランキング

商品内容の充実さなどにおいて、満足度が高いがん保険のランキング・口コミ情報です。

1位

76.6

コメント件数15件

東京海上日動あんしん生命の口コミ・評判

60代以上/女性

加入の手続きも簡単で、いざという時に安心できるところが良かったです。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    保障の支払いがスムーズで、負担を感じなかった。(40代/男性)

  • 50代/女性

    コールセンターの対応が、親切で、対応が早い。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    入院治療だったが保険金がすぐに支払われた。(60代以上/女性)

  • 30代/女性

    がんになっても、安心な備えになったこと。(30代/女性)

2位

76.1

コメント件数16件

アフラックの口コミ・評判

50代/女性

保険の給付金の請求の際、手続きがスムーズで、すぐに振り込まれた。いろいろ大変な時期だったので、とても助かりました。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    加入後1年弱で癌が見つかり不安があったが、手術・入院費の他に主治医のいる病院近くへの転居費も賄え助かった。(60代以上/男性)

  • 30代/男性

    万が一の時に安心できる。コストがいくらかかるかわかりにくいが、お金がまとまってくるのは安心。(30代/男性)

  • 60代以上/男性

    長い間内容を見直す機会がなかったけど、特約店からの案内で更新することができた。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    給付金の申請につきアフラックから丁寧に教えてくれて、給付金の付与が早かった。(40代/男性)

3位

76.0

コメント件数16件

オリックス生命の口コミ・評判

40代/女性

やっぱり、いざという時のためのもの。ありがたく感じた。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    加入が簡単だった。保険金を受け取るまでの時間が短い。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    かかった費用(個室利用)よりも給付金の方が多かった。(60代以上/男性)

  • 30代/男性

    保険金請求時の手続きの仕方が分かりやすかった。(30代/男性)

  • 60代以上/男性

    糖尿病治療をしていたけれど保険に加入出来た事。(60代以上/男性)

4位

75.2

コメント件数8件

アクサダイレクト生命の口コミ・評判

60代以上/女性

初期の乳がんで保険があったので安心して治療できた。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    保険金請求から支払いまで迅速な対応だった。(40代/女性)

  • 40代/男性

    わからない事をわかるまで教えてくれた。(40代/男性)

  • 30代/男性

    担当者が丁寧に対応してくれるところ。(30代/男性)

  • 40代/男性

    3年に1度還付金があるのが良かった。(40代/男性)

5位

75.0

コメント件数16件

メットライフ生命の口コミ・評判

40代/男性

保険の営業の話がわかりやすく納得して加入できたこと、支払いの手続きがスムーズにできたこと。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    保険給付金の支払い申請が簡単で給付金の振込もスピーディーでした。(60代以上/男性)

  • 30代/女性

    手続きに戸惑うことなくできて、気づいたら振り込まれていた。(30代/女性)

  • 60代以上/男性

    がん保険の加入、保険金の申請などがスムーズだった。(60代以上/男性)

  • 30代/女性

    ガンの三大治療を全て手厚く保障してくれている事。(30代/女性)

6位

74.3

コメント件数13件

SOMPOひまわり生命の口コミ・評判

40代/男性

手続きの途中経過の連絡もあり安心して進められました。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    1年たてば、再度がんが発見されても繰り返しもらえる。(50代/男性)

  • 40代/女性

    診断から支払いまで他社に比べてスムーズだった。(40代/女性)

  • 50代/女性

    お知らせや案内が度々あるので安心しています。(50代/女性)

  • 50代/男性

    保険金請求が、携帯で簡単にできる。(50代/男性)

7位

73.9

コメント件数16件

ソニー生命の口コミ・評判

30代/男性

がん発覚から治療、その後のアフターフォローもしっかりと支えてくれたので今があると感じております。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    保険料はそれほど高くないが、保険金は充分だと感じた。入院、手術の金銭的な不安が減った。(50代/女性)

  • 50代/女性

    先端医療に関してもカバーしてくれる範囲が広いこと。(50代/女性)

  • 50代/男性

    信頼できる会社であること、対応が迅速であること。(50代/男性)

  • 50代/女性

    担当者が途中で変わる事がないこと。(50代/女性)

8位

73.7

コメント件数15件

アクサ生命の口コミ・評判

30代/女性

担当者がとても丁寧に感じた。知識も豊富。LINEや電話で連絡を適宜くれた。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    対応が早く、不備があったところは分かりやすく伝えてくれた。(30代/女性)

  • 50代/女性

    担当の方に親身になってアドバイスしていただいた。(50代/女性)

  • 40代/男性

    いざという時の保障がしっかりしているからですね。(40代/男性)

  • 40代/男性

    自分にあった保険が見つかる、保険の種類が多い。(40代/男性)

9位

73.3

コメント件数14件

チューリッヒ生命の口コミ・評判

60代以上/女性

保険請求の手続きも楽にすばやくできたから。電話の対応も満足しています。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    がん保険に加入してからがんにかかったので、とても助かりました。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    保険料無料で保険金をちゃんと支払ってくれて大変有難かった。(50代/女性)

  • 40代/女性

    2回目の請求からオンラインで出来て、翌日に入金があった事。(40代/女性)

  • 50代/女性

    ガンだと診断されてから給付金を受け取るまで早かった。(50代/女性)

9位

73.3

コメント件数16件

日本生命の口コミ・評判

30代/男性

万が一のがんの病気にかかった時に、医療費が安くなるようなメリットがあるので利用して良かったと思います。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    給付対象となった時にもらえる給付金がある程度の金額であること。(30代/女性)

  • 30代/女性

    担当者の対応が早く、自宅に訪問してくれ迅速に対応してくれた。(30代/女性)

  • 50代/女性

    とにかく手厚くかつスピーディー。支払いも迅速で助かりました。(50代/女性)

  • 40代/男性

    給付金申請もスマホで完了し、入金までの時間も短期間でした。(40代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,116人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業25社を対象にした「がん保険」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、年代別や加入手続き、商品内容など様々な切り口から「がん保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「がん保険」選びにお役立てください。

がん保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入手続き商品内容保険料アフターフォロー受取額・支払いスピード
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
30代40代50代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのがん保険 商品内容ランキングまとめ

  1. 1位 東京海上日動あんしん生命 76.6点
  2. 2位 アフラック 76.1点
  3. 3位 オリックス生命 76.0点
  4. 4位 アクサダイレクト生命 75.2点
  5. 5位 メットライフ生命 75.0点
  6. 6位 SOMPOひまわり生命 74.3点
  7. 7位 ソニー生命 73.9点
  8. 8位 アクサ生命 73.7点
  9. 9位 チューリッヒ生命 73.3点
  10. 9位 日本生命 73.3点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,116

このがん保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2023/06/20〜2023/09/25
更新日
2024/01/04
サンプル数
3,116人(調査時サンプル数3,451人)
規定人数
100人以上
調査企業数
25社
定義
がんと診断された時やがんで入院した時などに保障される保険を取り扱っている保険会社
調査期間
2023/09/26〜2023/10/04
2022/08/16〜2022/08/29
2021/08/06〜2021/08/18
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳 地域:全国 条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去7年以内に自分が保障対象のがん保険に加入した
2)がん保険に加入する際に選定に関与した
3)過去5年以内にがん保険を適用した

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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