【2016年】おすすめの銀行カードローンランキング・比較

借り入れのしやすさ 満足度ランキング

1位

住信SBIネット銀行

82.12

申し込みから審査終了までの期間が思っていたより短くてありがたかったです。(50代/男性)

2位

楽天銀行

77.45

繰上げ返済等自由にできた点(40代/男性)

3位

新生銀行

76.86

繰り上げ返済がわかりやすい。(50代/男性)

4位

イオン銀行

74.79

ネットでの申し込みが初めてだったが、思ったより、わかりやすかった。(60代以上/男性)

5位

りそな銀行

74.70

金利が低い。返済が自由(60代以上/男性)

6位

三井住友銀行

73.64

信頼感がある。地元に密着している。(50代/女性)

7位

三菱東京UFJ銀行

72.47

金額を多く借りることが出来た(60代以上/男性)

8位

みずほ銀行

72.43

他行と比較して金利が低い(40代/男性)

9位

スルガ銀行

70.79

全国のスルガ銀行のATMで借りられる、または返済できる点。(40代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業109社を対象にした「銀行カードローン」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「銀行カードローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「銀行カードローン」選びにお役立てください。

銀行カードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
金利借入条件借り入れのしやすさ申込み手続きATMの利用のしやすさ審査審査担当者返済のしやすさ繰り上げ返済のしやすさ返済サポートセキュリティ
地域別
ランキング
北海道・東北関東中部・北陸近畿中国・四国九州・沖縄
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
9,755

この銀行カードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/03/28〜2016/06/09
更新日
2016/09/01
回答者数
9,755人
規定人数
100人以上
調査企業数
109社
定義
銀行が発行するカードを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスのことを指す。
調査期間
2016/06/10〜2016/06/20
2015/02/25〜2015/03/03
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:現在銀行カードローンを利用して返済中の人、もしくは過去4年以内に返済が完了した人。 

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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