1か月に1回以上自分名義のクレジットカードを利用している2,905人による、クレジットカード ゴールド別 比較・評判の内、エポスゴールドカードを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
エポスゴールドカードは、おトクなポイントや旅行保険、空港ラウンジ無料利用など、ワンランク上のサービスを提供します。ポイントは有効期限なしで、お気に入りのショップを登録するだけで最大3倍たまり、年間のご利用金額に応じて最大1万円分のボーナスポイントがもらえます。また、マルイでのお買い物はいつでもポイント2倍、利用付帯の海外旅行傷害保険は旅行中の万が一にも対応します。他にも、Visaゴールド特典による国際線の手荷物一時預かり15%OFF、空港宅配や海外Wi-Fiレンタルを優待価格で利用することができます。（※2024年3月時点）
エポスゴールドカードを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の女性は、「Apple Payに対応しており、色々なところで使えるのでポイントがたまりやすい。ゴールドカードへのグレードアップの際、期間限定で永年年会費無料のキャンペーンがあるのが良かった。」と評価しています。30代の女性は、「ポイントの期限がないため、どんどん貯まり、何かあった時に使いやすい。使用頻度の高いお店はポイントアップ対象店に自分の意思で3店舗まで選択できる。」というクチコミがありました。また、別の30代の女性からは、「カード利用時にメールが届く設定は安心できる。通販サイトでカード情報が漏れたかもということがあったが、迅速に新しいカードを作ってくれた。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『クレジットカード ゴールド』ランキングにおいて、エポスゴールドカードは総合2位という結果となりました。この調査は、個人向けのゴールドクレジットカードを提供している68社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー2,905人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「カードの作りやすさ」で【76.2】点、「サイト・アプリの使いやすさ」で【76.8】点、「支払い方法の充実さ」で【76.1】点、「デザイン」で【73.6】点、そして「サポート体制」では【67.0】点を獲得しています。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.カードの作りやすさ |  | 76.2点 |
| B.サイト・アプリの使いやすさ | | 76.8点 |
| C.支払い方法の充実さ |  | 76.1点 |
| D.デザイン | | 73.6点 |
| E.ポイント・マイル | | 71.2点 |
| F.付帯サービスの充実さ | | 68.5点 |
| G.サポート体制 |  | 67.0点 |
| H.セキュリティ対策 | | 68.9点 |
| I.コストパフォーマンス | | 74.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 71.4点（第3位） | |
| 女性 | 73.1点（第1位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10・20代 | 75.3点（第1位） | |
| 30代 | 71.4点（第1位） | |
| 40代 | ― | |
| 50代 | ― | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 84.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 95.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
30代／女性
たくさん素敵なカードデザインがあるのに、ゴールドカードだとデザインが選べない（ちいかわカードにしたいのに、変更するとゴールドでなくなってしまう）。
40代／女性
アプリで、支払照会のエポ家計を自分で好きなようにカスタム出来ると嬉しい。食費、ガソリン代など自分で入力して管理したい。
30代／女性
選べるポイントアップショップからモバイルSuicaが無くなり、メリットが無くなった。利用出来ないラウンジがある。
20代／女性
アプリで、使った日に内容をメモしているけど、利用明細一覧の画面でもその書いたメモが表示されてほしい。
40代／女性
アプリがあるのは便利だが、支払い額の確認などの他にどういう使い方があるのかよくわからない。
50代／女性
海外に行くことはないからプラチナにするメリットがない。なのにインビテーションがくるのが嫌。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
Apple Payに対応しており、色々なところで使えるのでポイントがたまりやすい。ゴールドカードへのグレードアップの際、期間限定で永年年会費無料のキャンペーンがあるのが良かった。
ポイントの期限がないため、どんどん貯まり、何かあった時に使いやすい。使用頻度の高いお店はポイントアップ対象店に自分の意思で3店舗まで選択できる。
カード利用時にメールが届く設定は安心できる。通販サイトでカード情報が漏れたかもということがあったが、迅速に新しいカードを作ってくれた。
ポイントがたまりやすい。アプリやサイトがわかりやすい。ポイントが他社のポイントに移行できる。海外からの利用を制限できる設定がある。
ポイントアップのお店を指定できるのですぐにポイントが貯まる。年間利用額が100万以上の場合、1万円分のポイントが貰えるのは嬉しい。
トランプのゲームが楽しい。年間の利用金額に応じてボーナスポイントをもらえるのが嬉しい。アプリのサイトが見やすい。
タッチ決済が出来るようになったのはとてもありがたい。同時にカードデザインもスタイリッシュになって、色味もキレイ。
会員費なしで利用可能。年間使用金額でポイントがもらえる。アプリで使用額がすぐに分かる。ポイントが買い物に使える。
インビテーションにより年会費無料。ポイントの有効期限が3倍。家族を含めた利用額によりボーナスポイント。
年会費がかからない。使った額に応じてポイントがもらえる。ポイントアップ企業が充実している。
インビテーションによる入会だと年会費が無料になること。保険やポイントサービスの付帯が良いこと。