1か月に1回以上自分名義のクレジットカードを利用している6,517人による、ゴールドカード別 比較・評判の内、楽天プレミアムカードを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合14位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.カードの作りやすさ | 7位 | 75.4点 |
| B.サイト・アプリの使いやすさ | 10位 | 75.5点 |
| C.支払い方法の充実さ | 8位 | 75.6点 |
| D.デザイン | - | 69.4点 |
| E.ポイント・マイル | 9位 | 70.3点 |
| F.付帯サービスの充実さ | - | 69.4点 |
| G.サポート体制 | - | 64.5点 |
| H.セキュリティ対策 | - | 68.1点 |
| I.コストパフォーマンス | - | 66.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 65.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 女性 | 71.2点（第10位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | 69.1点（第7位） | |
| 40代 | 70.2点（第4位） | |
| 50代 | 69.1点（第7位） | |
| 60代以上 | 69.2点（第8位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初めてのゴールドカード | 71.3点（第6位） | |
※利用経験別部門結果はランキングを利用経験別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 67.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 76.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
20代／女性年会費が少し高いかなと思う。ポイントで還元されているとはいえ、一気に万単位で引き落としがあるので引き落とし月はしんどい気持ちになる。
60代以上／男性キャンペーンが多すぎて分かりにくい。Webサイトがゴチャゴチャしていて分かりにくい。
50代／女性VISAのSNSのワンタイムパスを問い合わせをしても、受信出来るようにならない…。
60代以上／男性使用時のセキュリティチェックがきつすぎる（ネット通販などで利用承認されない）。
60代以上／女性年会費に見合ったポイントがついているのか不明。還元率がどんどん下がっている。
40代／男性ゴールドカードの上位カードだが、ポイント還元率は普通のカードと変わらない。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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良い点
ポイントが多く付くイメージ。得たポイントを簡単に運用できる。空港のラウンジが利用できる。
昔からの利用。一般からプレミアムに格上げした。使いやすい。ポイントが貯まる。
何かあった時のデスクへのつながりやすさ。プライオリティのメリット。
楽天のサービス以外でも1%還元があること。空港ラウンジのサービス。
ポイントが貯まるし、楽天証券の特典と、楽天モバイルの特典がある。
楽天経済圏でやりくりしているので、ポイントを有効活用できる。
海外ラウンジ使用年間5回。空港宅配サービス年間2回。
使える店やサイトが多い。ほぼどこでも使える。
年会費に対してサービスは十分にあると思う。
キャンペーンが多く、お得感があること。
支払い上限が高い。空港ラウンジが使える。