1か月に1回以上自分名義のクレジットカードを利用している6,517人による、ゴールドカード別 比較・評判の内、三井住友カード ゴールドを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合12位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.カードの作りやすさ | - | 74.0点 |
| B.サイト・アプリの使いやすさ | - | 74.0点 |
| C.支払い方法の充実さ | 10位 | 75.4点 |
| D.デザイン | - | 71.9点 |
| E.ポイント・マイル | - | 68.7点 |
| F.付帯サービスの充実さ | 8位 | 69.7点 |
| G.サポート体制 | - | 64.8点 |
| H.セキュリティ対策 | 8位 | 69.1点 |
| I.コストパフォーマンス | 7位 | 67.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 女性 | 71.5点（第6位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | 71.7点（第3位） | |
| 40代 | 68.5点（第6位） | |
| 50代 | 69.9点（第4位） | |
| 60代以上 | 70.4点（第4位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初めてのゴールドカード | 70.9点（第7位） | |
※利用経験別部門結果はランキングを利用経験別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 74.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 90.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性海外で使用した際の海外事務手数料の高さ。セキュリティが厳しすぎる場合があり、初めてのサイトだと認証に手間や時間がかかることがある。
50代／女性FAQにない問い合わせをしたくても、電話どころかメールの送り先も示されていない。泣き寝入りしていることがある。
40代／男性ポイント還元率の低さ。問い合わせのしにくさと、Webからではできない手続きが存在している。
30代／女性家族会員だと、貯まったポイントがアプリで確認できなかったり、キャンペーンに応募できない。
60代以上／女性年会費がもっと安いとありがたい。何年も使用している人対象に特典等があるとよい。
40代／男性ポイント還元率が低い。年間決済利用料に対する特典がなくなってしまった。
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良い点
ポイント還元率が良い。タッチ決済できるお店が多い。SBI証券でのクレジットカード積立に、ポイント還元率アップ。
会社がしっかりしているため、セキュリティなどもきちんとしている。安心して使えること。
投資商品と連携しているのが良い。また、利用額によって年会費が無料になるのはありがたい。
年会費に対してのポイント還元率。実質ゼロ負担でゴールドカードのサービスを利用できる点。
特に悪いところはないです。海外でも使いますが、どこでも使えるので助かります。
海外旅行でもよく利用するが、どこでも使用が出来る。ANAマイルに変換がしやすい。
大手銀行のカードなので、セキュリティ面で安心感があるしポイント還元率が高い。
カードやアプリが使いやすいし、ポイントの使い方やキャンペーンなども魅力的。
VISAタッチ決済やiDが使えるので、日常生活での使い勝手が良い。
海外で使える店が多い。空港のラウンジが無料で利用できる。
カードのデザインが良い。スマホでのタッチ決済が便利。
年間100万使用で年会費無料。1万ポイント還元。