1か月に1回以上自分名義のクレジットカードを利用している5,395人による、ゴールドカード別 比較・評判の内、三井住友カード ゴールドを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合9位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.カードの作りやすさ | 10位 | 73.9点 |
| B.サイト・アプリの使いやすさ | 10位 | 73.4点 |
| C.支払い方法の充実さ | 7位 | 75.5点 |
| D.デザイン | 8位 | 71.7点 |
| E.ポイント・マイル | - | 68.4点 |
| F.付帯サービスの充実さ | 7位 | 69.3点 |
| G.サポート体制 | - | 64.7点 |
| H.セキュリティ対策 | 7位 | 68.6点 |
| I.コストパフォーマンス | 6位 | 68.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 70.0点（第9位） | |
| 女性 | 71.3点（第7位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | 70.4点（第3位） | |
| 40代 | 67.8点（第6位） | |
| 50代 | 70.9点（第3位） | |
| 60代以上 | 71.3点（第2位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初めてのゴールドカード | 70.8点（第4位） | |
※利用経験別部門結果はランキングを利用経験別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 75.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 90.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性今まで支払金額によって上乗せされていたポイントが廃止になりました。最悪です。NLカードに切り替えも考えましたがカード番号が変更になるので面倒くさいです。年会費1万円も払って最悪です。
60代以上／女性問い合わせが簡単に出来ない。チャットはまったく的外れな回答しかしないし、電話問い合わせは予約制で即応性がない。
60代以上／女性年会費の妥当性が分からない。ホームページのチャット機能が使いにくい。ナンバーレスカードとの違いが分からない。
50代／女性長期利用の会員を優遇してほしい。同じカードでも後から入会したほうがサービスが良いように感じる。
50代／男性電話対応する人間がいなくて緊急時非常に困る。ゴールド会員向けには自動音声をやめて欲しい。
40代／男性利用履歴に「加盟店」だけではなく店舗名を表示してほしい。利用の管理がとてもしにくい。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
使用する時、自分自身についての信頼度がある(特に海外）。使える店や場所が多い。タッチ決済は楽。利用時にお知らせがすぐに届く。
大手なので安心感がありセキュリティー面でも信頼できる。加盟店が多く色々なところで利用できる。
条件付き年会費無料ゴールドカードではトップクラスの付帯サービスとポイント還元率を誇るところ。
コンビニなどタッチ決済でポイントアップ。銀行アプリとの連携。
日本におけるVISAカードの先駆けなので、利用店舗も多く便利。
証券会社との連携。特定の店のポイント還元率の高さ。
現金をあまり持たずに買い物出来る。ポイントがたまる。
iDとVisaタッチ決済に対応しており、使い勝手が良い。
普段とは異なる利用に対するセキュリティ感度の高さ。
クレジットカード支払いの他iDが使えるのが良いです。
どこでも使える。不正利用を教えてくれて助かった。
カードのセキュリティがしっかりとしている。