oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、21社を対象に調査を行い、過去3年以内に実際に食材宅配サービス(近畿)を利用した12,771名の方からの回答を得ました。

食材宅配サービス(近畿)の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 利用のしやすさ キャンペーン・割引 商品の豊富さ・質 商品情報の分かりやすさ 注文のしやすさ コストパフォーマンス 配達 配達スタッフの対応 サポートサービス 会社の信頼性
家族構成別 一人暮らし ファミリー

商品の豊富さ・質 満足度ランキング

1位

コープ自然派

76.43

安心安全で検査していることを、組合員に知らせてくれる。(50代/女性)

2位

生活クラブ

75.23

食の安全にこだわった商品が扱われていること。(40代/女性)

3位

コープきんき

73.75

普段買えない商品が手に入る。(40代/女性)

4位

Oisix(おいしっくすくらぶ)

73.34

商品全体がワンランク上だと思う。(60代以上/男性)

5位

コープこうべ

73.17

カタログが手元に来るので、都合のよい時に選べる。(60代以上/男性)

6位

らでぃっしゅぼーや

72.52

新鮮な食材が安くとても良い。(40代/男性)

7位

関西よつ葉連絡会

72.44

安心して食べれる野菜中心で利用している。(60代以上/男性)

8位

グリーンコープ

71.20

全国の特産品を安く買える。(50代/男性)

9位

大地を守る会

70.45

お試しセットを頼んだ。品物は品質は良かった。(50代/女性)

10位

夕食食材宅配サービス ヨシケイ

67.47

配達スタッフの方に良い印象を持った。(50代/男性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
12,771

この食材宅配サービス(近畿)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/08/19〜2015/10/28
更新日
2016/02/01
回答者数
12,771人
規定人数
40人以上
調査企業数
21社
定義
カタログやインターネットで注文した食材を定期的に自宅に配達する食材宅配サービスを対象とする。
食材の宅配は取り扱わず、いわゆる半調理品、完成品だけを取り扱っているサービスは除外する。
調査期間
2015/10/29〜2015/11/05
2014/11/11〜2014/11/15
2013/09/25〜2013/10/02
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:近畿圏(滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山) 条件:過去3年以内に食材宅配サービスを利用したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング